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1、您可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
2、刪除后仍無法收到,您可以換機或換卡測試,看是否為硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在,請您聯系當地的人工客服處理此問題。
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