登陸手機營業廳點擊“服務”-“寬帶”-“寬帶診斷/報障”,進行自助報障
如您的寬帶出現故障,可關注“中國聯通”買粉絲買粉絲,點擊“客戶服務>寬帶報障>常見故障指引“,查看對應故障的處理方式。
如以上操作后均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁“寬帶專區--寬帶服務--寬帶報障”自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊“服務>寬帶>寬帶辦理服務>寬帶報障”。
4、關注“中國聯通”買粉絲買粉絲,點擊“客戶服務>寬帶報障>在線報障”。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為準。
河南地市寬帶專家的報修電話是96480。河南用戶在省內可直接撥打96480進入寬帶專家人工坐席報修寬帶。
也可通過網上營業廳,中國聯通APP,中國聯通微廳買粉絲買粉絲,聯系人工客服報修寬帶。
也可關注“中國聯通河南客服”官方買粉絲并與手機號碼進行綁定后,在官微內依次點擊:“快捷辦理”>“寬帶業務”>“寬帶自助報障”,填寫相關信息即可申報寬帶故障
也可撥打10010(異地撥打需要加號碼歸屬地區號)人工客服電話報修寬帶。
2024-07-10 16:16
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