帶貨口碑的應用場景有帶貨權益、流量傾斜、購買轉化、活動提報、工具門檻等。
1、帶貨權益
帶貨口碑的分數與帶貨權益聯系緊密,帶貨口碑分數越高,創作者可以添加商品的范圍、類型、數量越多,帶貨商品越豐富。
2、流量傾斜
帶貨口碑的分數將在流量分發場景進行應用,帶貨口碑的分數高低一定程度上代表著創作者的帶貨能力和服務能力,因此帶貨口碑分數越高,流量傾斜越多,也就更容易能夠賣出商品,如果帶貨口碑低于一定分值,就會限制創作者的流量。
3、購買轉化
帶貨口碑分數可以在購買轉化場景中應用,一般情況下創作者的帶貨口碑分數越高,消費者的購買轉化也會越高。
4、活動提報
帶貨口碑分數將在平臺營銷活動提報場景進行應用,只有達到相應的門檻,具有足夠的分數,才能夠參與各大營銷活動。
5、工具門檻
帶貨口碑分數可以在預售、閃電購以及達人會員等多功能進行應用,只有創作者達到相應門檻,只有足夠的帶貨口碑分數,才能夠使用這些功能,而這些功能又可以促進轉化率的提高。
帶貨口碑的相應內容:
帶貨口碑是抖音平臺推出的,是基于用戶評價、售后、投訴等多個維度綜合計算得出的,帶貨口碑分數一定程度上可以反映達人的帶貨能力,五星為最高星級。另外,星星越多,消費者也會越信任,從而有利于提高商品的轉化率。
帶貨口碑分會在每天中午十二點進行數據更新,創作者和消費者可以在創作者的商品櫥窗、商品詳情頁、直播間購物袋列表等地方查看帶貨口碑分。
如果想要提高自己的帶貨口碑分,就需要重視用戶體驗、物流以及售后等多方面,在選品時應該嚴明抓商品資質,用戶下單后應及時發貨并且跟進物流情況,另外也應重視售后服務,提升服務質量。
流量傾斜、平臺營銷活動提報、創作者權益等場景
平臺會根據達人帶貨口碑分高低確定購物車添加商品的數量、類型、范圍,口碑分越高,可選擇帶貨的商品越豐富
帶貨分為5分制,低為3分,若作者近期90天的訂單數(異常、虛假數據均會在計算時予以剔除)不足計算門檻
抖音主播帶貨口碑分指的是針對帶貨達人的分數體系。而體驗分是針對店鋪的分數體系,兩者只是計算邏輯類似,不是同一個評分機制。帶貨口碑分是抖音平臺基于商家分享的商品的評價、售后、投訴等多維度綜合計算,反映帶貨商品靠譜程度。5分即為5星為最高星級,星星越多,帶貨好處越多。
一、抖音主播帶貨口碑分是什么?
抖音主播帶貨口碑分指的是針對帶貨達人的分數體系。
而體驗分是針對店鋪的分數體系,兩者只是計算邏輯類似,不是同一個評分機制。
帶貨口碑分是抖音平臺基于商家分享的商品的評價、售后、投訴等多維度綜合計算,反映帶貨商品靠譜程度。5分即為5星為最高星級,星星越多,帶貨好處越多。
二、抖音精選聯盟入駐條件:
1、商家已入住小店且在小店開立店鋪;
2、商家小店店鋪狀態正常(可正常訪問);
3、商家小店店鋪賬戶狀態正常(店鋪賬戶可正常登陸使用);
4、商家在小店的訂單在近30天內成交金額大于0;
5、商家小店店鋪評分高于(含)4.5分;
6、商家小店店鋪好評率高于(含)80%;
7、商家小店店鋪近365天內不存在違反小店《發布違規信息處理規則》而被小店規則處罰的記錄。
8、商家小店店鋪賬戶實際控制人的其他小店賬戶,未被小店處以特定嚴重違規行為的處罰,未發生過嚴重危及交易安全的情形。
三、抖店精選聯盟是什么?
精選聯盟是抖音平臺上撮合商品和達人的CPS平臺。
符合平臺要求的入駐商家,可以把商品設置傭金添加到精選聯盟商品庫,供達人選品推廣。抖店精選聯盟是商家推廣商品的平臺,能讓商品獲得曝光,有助于提升店鋪銷量。
帶貨門檻有3條:
1、主播帶貨口碑不低于4.2。
2、主播帳號符合平臺安全規范,不存在作弊等安全風險。
3、直播間在當前小時需添加過購物車并成功售賣小店商品商品。
最近90天的訂單數(異常、虛假數據均會在計算時予以剔除)不足計算門檻,則不予顯示達人帶貨口碑。若發現主播存在違規行為(如虛假交易、流量作弊等),將永久取消違規主播上榜資格,并會視情節嚴重情況,進行商品下架、禁播、取消帶貨資格等處罰。
帶貨口碑分指示構成調整:
a、商品體驗:分值來源于近90天的電商作者分享商品產生的商品好評數據和品質退貨率數據,并根據作者基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出,越近的數據對分數的影響越大。
b、物流服務:分值來源于近90天的電商作者分享商品產生的物流好評數據和物流到貨時長數據,并根據作者基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出,越近的數據對分數的影響越大。
c、服務態度:分值來源于近90天的電商作者分享商品產生的服務好評率、投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復時長、僅退款自主完結時長、退貨退款自主完結時長,并根據作者基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出,越近的數據對分數的影響越大。
評價和反饋的對象不同、參考的方面也不同等區別。
1、評價和反饋的對象不同:店鋪口碑分是針對某個店鋪的評價和反饋,包括店鋪的服務、商品質量、售后服務等方面;而帶貨口碑分是針對某個人或機構在社交媒體上帶貨時,所獲得的口碑評價和反饋。店鋪口碑分和帶貨口碑分的評價和反饋的對象不同。
2、參考的方面也不同:店鋪口碑分關注店鋪的經營水平和消費者的滿意度,可以反映出店鋪的經營能力和服務水平;而帶貨口碑分關注帶貨人或機構的影響力和產品的受歡迎程度,可以反映出帶貨人或機構的影響力和產品的市場表現。店鋪口碑分和帶貨口碑分參考的方面也不同。
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