這個要視情況而定。
個人認為餐飲和快消品牌更適合做服務號,互聯網或者需要向消費者傳輸新觀念的可以做訂閱號。
二者差別:訂閱號為用戶提供信息和資訊,每天可以發送一條群發消息,消息會顯示在用戶的訂閱號組合中,用戶不會收到即時消息提醒,買粉絲對于訂閱號沒有較多的限制,自由度比較高;服務號為用戶提供服務,一個月內僅可以發送一條群發消息,但消息會顯示在用戶的聊天列表中,買粉絲對于服務號有一定的限制,比較適合權威但次數并非很頻繁的公告類企業。
如何選擇:
1、對于絕大數企業而言最好先從訂閱號做起,做好訂閱號,通過訂閱號形成好的溝通機制和氛圍,當數據量足夠的大,很多需求無法通過訂閱號滿足時,再升級服務號,這是一個水到渠成的過程,不要硬上。
2、對于銀行、電子商務企業、航空企業等與客戶經常發生關系的行業和企業,優先選用服務號,在用戶消費過程中不斷給予服務性的提示,提供訂單、行程、路線、航班信息等的及時提醒和查詢,并提供實時的在線客服。
3、不管是服務號還是訂閱號,都需要做好在線客服,基于客服的實時溝通是買粉絲公眾賬號的魅力所在,不能忽視。未來“買粉絲客服中心”,很有可能和電話客服中心一樣,成為企業新的客服模式。
一般的中小企業應該申請訂閱號。同一個買粉絲公眾帳號只能選擇成為訂閱號或者服務號中一種。服務號是需要公司營業執照上的信息的,訂閱號不需要,個人都可以注冊。
訂閱號和服務號有如下的一些區別:
1、訂閱號:主要偏于為用戶傳達資訊(類似報紙雜志),認證前后都是每天只可以群發一條消息;如果想簡單的發送消息,達到宣傳效果,建議可選擇訂閱號。
2、服務號:主要偏于服務交互(類似銀行,114,提供服務查詢),認證前后都是每個月可群發4條消息;如果想進行商品銷售,進行商品售賣,建議可申請服務號。
3、群發信息時,訂閱號的用戶不會收到即時消息提醒,服務號的用戶將收到即時的消息提醒;訂閱號將被放入訂閱號文件夾中,服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
4、服務號可以擁有基礎接口功能和自定義菜單功能。
訂閱號,主要用于推廣。多是一些媒體、自媒體、公司市場、品牌、宣傳使用。
服務號,主要用于服務。服務號開放的接口比較多,比如支付、卡券、客服、消息模版、設備功能等等。
企業號,主要用于企業內部OA辦公。人數雖然少,不過消息是無限發的,方便的是企業內部交流用,如果繼續開發的話,比如打卡、發票等等都可以做。
所以建議企業號。
買粉絲買粉絲是可以自己申請注冊的。最好是使用電腦申請,選什么類型看自己需要的功能來選擇。申請是不要錢的,需要認證的話需要向騰訊公司交300元的認證費用。認證完成之后再進行搭建。
經過第三方可以搭建很多功能,南寧wetoop,主要的還是看案例吧。
1.注冊買粉絲公眾平臺需要在買粉絲公眾平臺官網進行注冊。
2.需要的材料有:
(1)企業/個體工商戶開通服務號或者認證號需要的材料有:企業法人身份證、公司營業執照、手機號碼。基本要用的信息都在這三個上面了。
(2)個人開通訂閱號需要的材料有:身份證、手機號碼。
3.買粉絲公眾帳號分為企業號、服務號和訂閱號。
服務號:服務號給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的買粉絲服務平臺。每個月只能推送4條圖文消息;注冊步驟可參照南寧wetoop
訂閱號:訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。每天都可以推送一條圖文消息。
企業號:企業號為企業或組織提供移動應用入口,幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。
4.訂閱號又分為個人訂閱號和企業訂閱號,個人訂閱號是使用個人的身份證開通的,不能認證,在功能的使用上也有很多的限制。企業訂閱號分為認證訂閱號和未認證訂閱號,未認證的訂閱號在接口的使用權限上也比認證的訂閱號少。
服務號是可用接口和權限最大的,但是一般是需要經過驗證的服務號才能使用【移動支付、會員等級裂變、渠道分銷、企業紅包】等等功能,而這些功能并不是只要認證的服務號就自帶的,一般是企業或者商家根據實際需求授權第三方開發才能使用的。【wetoop】和【In南寧】就是功能比較齊全的認證服務號,您可以參考看看。有什么不懂的可以問我哦
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