南陽熱力供暖公司電話
供熱服務電話:96966
第一區域供熱所
客服熱線:83986863
轄區:北至京宛大道,南至張衡路,西至獨山大道,東至濱河路。
第二區域供熱所
客服熱線:83986859
轄區:北至京宛大道,南至張衡路,西至信臣西路,東至獨山大道。
第三區域供熱所
客服熱線:83980863
轄區:北至張衡路,南至新華路,西至北京路,東至仲景路。
第四區域供熱所
客服熱線:83986858
轄區:北至張衡路,南至濱河中路,西至仲景路,東至濱路東路。
第五區域供熱所
客服熱線:83986857
轄區:北至新華路,南至濱河西路,西至北京路,東至仲景路。
今年的區域劃分中加入了客服專員聯系方式。客服專員是南陽熱力今年全覆蓋的一項新式服務政策,您在用暖過程中遇到任何問題,都可以聯系客服專員解決。
其他未盡事宜,請撥打南陽熱力客服熱線尋求解決幫助。
擴展資料
供熱時間:2021年11月15日零時至2021年3月15日24時,共計121天按120天計費,供暖時間為每天24小時。如遇異常氣候將根據行政主管部門意見作適當調整。
繳費方式
1.按用戶卡號可到中國工商銀行、建設銀行南陽各網點自助繳費機、網上銀行、手機銀行繳費。
2.登陸南陽熱力買粉絲買粉絲繳費。
3.登陸支付寶生活繳費或搜索熱付通-選擇國電投南陽熱力有限責任公司進行繳費。
中核南陽熱力供暖繳費方式
一、線上繳費
可以通過“中核南陽熱力”買粉絲買粉絲繳費。在買粉絲首頁菜單欄點擊“用熱繳費”,即可進行業務辦理。
二、線下辦理
公司地址:南陽市臥龍區北京大道南方家園小區174號商鋪
服務熱線:0377-66003600
收費標準
采暖費:按照宛價管【2015】35號《南陽市物價管理辦公室關于對中心城區采暖價格的批復》執行。居民熱水采暖價格為0.176元/m2·天,按建筑面積90%計算。非居民熱水采暖價格為0.291元/m2·天,按建筑面積計費。
配套費:按照宛政【2012】53號南陽市人民政府關于印發修訂后的南陽市城市基礎設施配套費征收管理辦法執行,42元/平方米。
居民用戶采暖費計算方式:按建筑面積的90%×120天×0.176元/平方米·天;其他用戶的采暖費計算方式:按建筑面積×120天×0.291元/平方米·天,繳納天數為一個完整的采暖期。
一、收費標準
、配套費:按照宛政【2012】53號文《南陽市人民政府關于印發修訂后的南陽市城市基礎設施配套費征收管理辦法的通知》執行,報裝小區或單位憑繳納配套費回執到熱力公司辦理入網手續。
、熱費:按面積計費用戶執行宛價管【2015】35號文,繳納天數為一個完整的采暖期。按表計量用戶執行宛價管函【2012】2號文。
二、供熱時間
當年11月15日至次年3月15日,共計120天。
三、繳費時間
繳費時間為每年9月1日至11月10日。
四、熱費計算
熱水網居民用戶采暖費計算方式:按建筑面積的90%×120天×0.176元/平方米_天;其他用戶的采暖費計算方式;按建筑面積×120天×0.291元/平方米_天。
五、繳費方式
、按用戶卡號可到中國工商銀行、建設銀行南陽各網點自助繳費機、網上銀行、手機銀行繳費。
、登陸南陽熱力買粉絲買粉絲繳費。
、登陸支付寶搜索熱付通-選擇南陽熱力公司進行繳費。
六、用戶號查詢方式
、登陸南陽熱力買粉絲買粉絲自助查詢。
、撥打南陽熱力客服熱線96966或0377--60182222查詢。
七、用戶須知
、居民家中暖氣片及安裝施工費用由居民自理,室內采暖設施的安裝應符合《國家電投集團南陽熱力有限公司熱力站與庭院網建設驗收標準》中“室內供暖”部分要求,對于室內供熱設施不符合要求的用戶,熱力公司不能保證供暖品質。
、在供熱期前進行充水試壓時,熱力公司提前通知熱用戶及相關單位,熱用戶及相關單位應當予以配合。因熱用戶無正當理由拒絕配合造成損失的,由熱用戶承擔責任。
、熱用戶戶內供熱設施的管理和維護由熱用戶負責;需要更新改造的,費用由熱用戶承擔。
、非居民熱用戶供熱設施的管理和維護,由熱力公司與熱用戶雙方約定。
、任何單位和個人不得損壞或者擅自改裝、拆除、遷移公共供熱設施和安全警示標志。確需改裝、拆除、遷移的,需經熱力公司同意,并不得影響供熱質量。
、采暖季供熱溫度指標是臥室、起居室的室溫不低于18℃,當用戶室溫不達標時,應及時向熱力公司反映,并提供入戶測溫便利,不愿配合熱力公司測溫的,視為室溫達標。
、熱用戶不得有下列行為:
1.擅自拆改、連接或者隔斷供熱設施。
2.安裝熱水循環裝置。
3.從供熱設施中取用熱能。
4.改動熱計量及溫控設施或者擅自開啟鎖閉閥。
5.其他損壞供熱設施或者影響供熱用熱的行為。
6.熱用戶經告知后拒不改正的,熱力公司可以停止對其供熱。給其他熱用戶或者熱力公司造成損失的,熱用戶依法承擔賠償責任。
、熱能同水、電、燃氣一樣為有價商品,需要先購買再使用。《河南省集中供熱管理辦法》明確規定以下幾種行為均屬違規違法用熱行為:
1.損壞供用熱設施或者在供用熱設施上安裝使用管道泵、放水裝置等其他設施。
2.放掉或者盜用供用熱管網循環水、蒸汽的。
3.未辦理用熱開戶或繳費手續擅自接入供熱管道用熱。
4.報停用戶擅自開啟入戶閥門供熱,以達到不交費用熱目的等。
、違規違法用熱行為會影響到整個小區的供熱循環,致使其他用戶家中溫度下降,影響正常繳費用戶供暖效果。希望廣大用戶規范用熱、文明用熱,同時也歡迎大家積極向熱力公司舉報偷竊熱、違規用熱行為,以維護大家的正常用熱秩序,保障正常繳費用戶權益。舉報電話:60182357;熱力公司將對舉報情況進行核實并為舉報人保密,舉報屬實的按照追繳熱費金額的10%對舉報人進行獎勵。
、熱力公司采暖期會組織專業人員不定期進行供熱稽查,對于稽查發現的未繳費用熱和偷竊熱用戶將會被限制用熱,已被告知未繳費用熱和涉嫌偷竊熱的用戶如有異議,請在接到告知后兩個工作日內與國家電投集團南陽熱力有限公司聯系確認。
南陽市是不集中供暖的。
在南陽市的大部分地區冬天都不供暖,要是取暖的話,都是個人或某些單位會自己供暖。
法律分析:南陽市供暖采暖費計算方式∶熱水網居民用戶采暖費計算方式:按建筑面積的90%×120天×0.176元/平方米_天他用戶的采暖費計算方式:按建筑面積×120天×0.291元/平方米_天。繳納天數為一個完整的采暖期。2021年冬季入網小區按小區統一供暖時間計費。繳費方式∶1. 按用戶卡號(繳費時需輸入用戶卡號)可到中國工商銀行、建設銀行、招商銀行南陽各網點自助繳費機、網上銀行、手機銀行繳費(建設銀行、招商銀行營業網點提供現金繳費服務)。2. 登陸南陽熱力買粉絲買粉絲繳費。3. 登陸支付寶生活繳費或搜索熱付通-選擇國電投南陽熱力有限責任公司(也可掃碼公告下方二維碼)進行繳費。
法律依據:《中華人民共和國關于做好冬季供熱采暖工作有關問題的指導意見的通知》 第二條 適當調整供熱價格,各地根據煤炭價格上漲情況,按照定價分工管理權限和規定的程序,適當調整供熱價格。具體調價水平由各級人民政府根據當地經濟發展情況和居民承受能力自行確定。原則上,非居民(包括公建和工業)供熱價格,可根據煤價上漲幅度適當調整;居民供熱價格分步調整到位,調價幅度要嚴格控制在群眾可承受范圍內,并充分考慮對當地居民消費物價指數的影響。各地調整供熱價格前,應對供熱企業的成本、經營狀況進行認真調查,需要聽證的,按照規定程序召開價格聽證會,廣泛聽取社會各界意見。
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南陽暖氣報裝
一、用熱報裝
擁有用熱報裝資格的有:小區的開發商、物業、單位、業主委員會、經過業主授權的供熱籌備小組;單戶不能入網,因為現在南陽市集中供熱均采用間接供熱形式,必須通過熱力站進行中轉換熱后方能用熱,單戶入網不具備供熱條件。
報裝需要提交的資料:
①用熱申請;
②建設工程規劃許可證副證;
③建設用地規劃許可證副證;
④營業執照及法人身份證復印件;
⑤授權委托書及受委托人身份證復印件;
⑥小區平面圖;
⑦城市基礎設施配套費繳費回執單;
⑧物業公司管理的提供與小區簽訂的服務協議,業主委員會管理的提供備案證明及小區業主授權委托證明。
用戶報裝的注意事項:
①用戶申請入網應明確采暖方式;
②未到熱力公司報裝審批,且未經熱力公司進行設計評審擅自建設的熱力站和二次管網系統,不予入網;
⑧當年用熱的小區請務必于6月30日前到熱力公司市場開發部報裝。用戶提交的所有資料均加蓋紅章。
二、入網審批評審
通過審批的小區接到通知后,與熱力生產管理部聯系確認設計單位,設計圖紙完成后及時提交熱力生產管理部進行評審。報裝設計圖紙報生產管理部評審合格后再行組織施工;保證100%按照評審通過后的圖紙建設,施工過程自覺接受熱力公司監管,竣工驗收后方可使用。
三、收費標準
熱費:按面積計費用戶執行宛價管函號【2015】35號文件,居民用熱按建筑面積的90%計費0.176元/平方米/天,其他用熱均按建筑面積計費0.291/平方米/天;按表計量用戶執行宛價管函號【2012】2號文件,居民用熱138元/噸,工業用汽185元/噸,商業用汽210元/噸。
四、用戶號查詢方式
1、登陸南陽熱力買粉絲買粉絲自助查詢
2、撥打南陽熱力客服熱線96966或0377-60182222查詢
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