方法如下:
第一、正常登陸買粉絲公眾平臺,進入后臺,找到“管理”——“消息管理”,雙擊進入。如下圖所示:
第二、進入消息管理后,只看到一些留言,根本看不到搞活動時,用戶所回復的內容,如下圖所示:
第三、看到有很多的回復消息記錄,怎么打開后,其實這是正常的,因為你此時所看到的全部是用戶的留言,與所設置的關鍵詞沒有關系。那是因為默認的“隱藏關鍵詞消息”,如下圖所示:
第四、如果“隱藏關鍵詞消息”默認勾上,選擇了此項,那么的活動回復消息是完全看不到的。看到的是與關鍵詞無關的用戶留言。此時要取消“隱藏關鍵詞消息”,去掉前面的勾號。如下圖所示:
第五、此時,能看到搞活動用戶參與時的回復消息,此時看到的是所有的消息和留言。如下圖所示:
發送消息到后臺方法很多,第一種就是直接點擊對話窗口,然后就可以發送消息給他們了,第二種就是給文章留言
這兩種方法都可以實現交流溝通的目的,怎么操作都可以
2024-07-29 06:08
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