中國醫科大學附屬盛京
遼寧沈陽,醫大二院
中國醫科大學附屬盛京
近日,市民“家長”在民意網上留言,買粉絲大連兒童醫院網上掛號,未就診能不能退費。
兒童醫院網上掛號未就診,掛號費可退
記者了解到,市民“家長”的小孩因發燒在兒童醫院買粉絲客戶端掛號,后看到醫大二院有空余號,就又在醫大二院掛號,并前往診治。“孩子發燒,生病難受,我一忙就忘記把兒童醫院的號取消,待第二日想取消的時候,發現無法取消。這是怎么回事?”市民“家長”曾在醫大二院掛號未就診的情況下,退了掛號費,所以認為同樣是醫院,兒童醫院也應該能退還掛號費,“雖然在兒童醫院掛了號,但是并未去就診,那掛號費應該退還。”
據悉,為方便患兒就醫,大連市兒童醫院開通了網絡掛號,市民可以通過醫院官網、買粉絲買粉絲、支付寶生活號、大象就醫APP等網絡形式掛號就醫。而兒童醫院未就診的掛號費是可以退還的,但是有一定規則。
9月12日,記者從大連市衛生健康委員會了解到,為限制非醫療行為掛號、掛號后未就診等情形導致號源浪費的情況發生,醫院將網上退號的時間點設定為就診當日凌晨零點之前。如市民取消就醫且未及時在網絡上退號,市民可以到現場辦理退號。
“為了保證醫院的正常診療秩序,控制號源浪費,特規定了現有的網絡退號程序。醫院將根據醫療需求的變化及信息技術的更新,不斷完善流程,持續改善群眾就醫感受。對網上退號給市民帶來的不便在此向您表達歉意。”大連市衛生健康委員會回復。
2024-07-29 06:41
2024-07-29 06:22
2024-07-29 05:54
2024-07-29 05:51
2024-07-29 05:43
2024-07-29 05:18