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帶貨主播的培訓分為兩種,一個是線上培訓,另外一個是線下培訓。
線上培訓可能會講解一些帶貨技巧和經驗,而線下培訓則是學員們跟培訓師聚集在一起交流心得體會。之所以會選擇這兩種培訓方式,是因為現在電商帶貨的主播可能來自全國各地,要是選擇單一培訓模式可能達不到好的培訓效果,同時也可能會讓主播們浪費很多時間在路途上。
具體培訓內容:
第一,本質是銷售。
因為直播帶貨,其實我們是要去賣的,所以它的本質是銷售。銷售的價值是什么?就是幫助粉絲做選擇。粉絲需要你的原因是因為他自己無法做出選擇,所以他需要我們幫助他做出這個選擇。
第二,建立信任關系。
當公域流量變得像黃金一樣昂貴,廣告的性價比越來越低時,商家就轉向了“私域流量”的建設。直播中的私域流量來自哪里?歸結起來就是一句話:從福利做起,忠于信任。
管理“私域流量”的核心是與粉絲的信任關系,信任帶來回購。如何與用戶產生信任?首先是人工設計。主播必須找到自己的位置。人工設計決定了用戶是否有理由繼續追隨。
帶貨主播工作內容是:
1、負責公司產品通過直播日常銷售,與粉絲在線互動,在直播展示,講解,終引導成交。
2、制定每月直播規劃,與直播銷量規劃。
3、與直播間粉絲及顧客互動,活躍直播氣氛,維護頻道健康秩序。
4、深研直播業務,不斷提高專業水平,及時豐富和更新知識結構。
5、配合拍攝視頻宣傳。
帶貨主播具備能力
1、獨特的個人魅力
每個主播都有自己的個人風格,風格越明顯,主播的吸粉,固粉能力就越強。最后發揮自己的風格,永遠比模仿別人要效果好。
2、應變能力
我們常看到一些資訊,比如某某直播翻車等,一場直播關聯的因素有很多,粉絲,產品,互動等等,一旦發生一些意外,如何聰明,冷靜,幽默地化解意外讓直播繼續有序進行,便是考驗主播應變能力的時候了。
3、懂產品
優異的審美能力,有利于主播發現好的產品。現在供應鏈產品非常豐富,但同樣質量也參差不齊。有的便宜但質量不好,有的好看不實用,有的產品是沒有經過安檢的三無產品。
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