天津etc客服電話:4007554007。
etc客服電話是95022。這是全國的客服電話,于2019年12月10日開通。
2019年5月10日,交通運輸部副部長戴東昌表示,取消省級收費站后,要確保在今年年底之前,ETC的使用率達到90%以上,以保證整個路網運行通暢。
車輛進入不停車電子收費通道人口時,公路數據采集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息,從數據庫中調出匹配車輛數據后進行放行處理,儲存記錄的同時上傳至公路數據采集處理系統的數據管理中心。
etc的意義:
1、辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過采集收費站的ETC信息,能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。
2、全自動電子收費系統的網站交互服務信息(如適用于公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息,甚至發布誘導信息等服務),能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。
3、全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合,在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時,查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。
該地高速etc辦理地點如下:
1、中心營業廳:該店位于天津市河北區外環線16公里處,營業時間:周一至周五9:00—17:00。
2、五大街營業廳:該店位于濱海新區第五大街37號,營業時間:周一至周五9:00—16:30。
3、濱海營業廳:該店位于津濱高速濱海站新樓1樓,營業時間:周一至周五9:00—16:30。
天津高速公路24小時服務熱線:88908890。
天津高速公路路況買粉絲電話
天津市高速服務熱線電話:022-60818980
天津市公路服務熱線電話:022-23323852
天津市投訴服務熱線電話:022-23316965
天津市報警救援熱線電話:022-26999902
天津市Etc服務熱線電話:022-4007554007
出行提示
1、防護提示
全市高速公路服務區各室內經營場所,按照“逢人必檢”要求,開展掃碼測溫工作。請司乘朋友積極配合出示健康碼,出行過程要佩戴口罩、有序排隊,保持1米以上間距,避免在公共衛生間等區域長時間停留。
2、路況查詢提示
請市民及時關注我市高速公路買粉絲買粉絲、新浪和騰訊的官方微博“天津高速公路”,或者登陸“天津市高速公路出行服務網”,了解實時路況通行信息。也可撥打88908890服務專線。
3、ETC提示
節日期間市民若遇到ETC相關問題,可撥打服務電話4007554007,客服人員將第一時間幫助解決。
當買車人對ETC申請辦理驗證及行駛扣錢有爭議時,撥打全國高速ETC人力人工客服電話95022、12328開展資詢。或是客戶還可以撥通本地ETC人工服務電_審理。
全國各省市快速ETC收費查詢和服務熱線
1、北京市
收費清單查詢:樂速通ETC(買粉絲小程序)、速通卡(買粉絲)、樂速通(APP)、買粉絲.bjetc.買粉絲(買粉絲);
投訴買粉絲電話:010-87508050。
2、天津市
收費清單查詢:天津高速ETC(買粉絲);
投訴買粉絲電話:4007554007。
3、河北省
收費清單查詢:河北高速ETC(買粉絲小程序)、河北省ETC(買粉絲)、河北省ETC(APP)、買粉絲.hebecc.買粉絲(買粉絲);
投訴買粉絲電話:0311-96122。
4、山西省
收費清單查詢:現階段需根據線下推廣營業網點;
投訴買粉絲電話:0351-7337793。
5、內蒙古自治區
收費清單查詢:內蒙古自治區暢捷(買粉絲小程序)、暢捷云(APP);
投訴買粉絲電話:0471-12122。
6、遼寧省
收費清單查詢:遼寧高速通(買粉絲小程序)、遼寧高速通(APP);
投訴買粉絲電話:024-96199。
7、吉林省
收費清單查詢:吉林高速ETC(買粉絲小程序)、ETC車主之家(APP);
投訴買粉絲電話:0431-12122。
8、黑龍江省
收費清單查詢:鶴城E通行小程序(買粉絲小程序)、黑龍江省ETC(買粉絲)、黑龍江省ETC(APP);
投訴買粉絲電話:0451-96369、0451-12328。
9、上海市
收費清單查詢:上海交通卡(APP)、買粉絲.sptcc.買粉絲(買粉絲);
投訴買粉絲電話:021-12122。
10、江蘇省
收費清單查詢:通行寶(APP)、營業網點;
投訴買粉絲電話:025-96777。
11、浙江省
收費清單查詢:浙江省ETC(買粉絲)、浙江省ETC(APP)、買粉絲.zjetc.買粉絲(買粉絲);
投訴買粉絲電話:0571-88891122。
12、安徽省
收費清單查詢:安徽省ETC(APP);
投訴買粉絲電話:0551-96369。
13、福建省
收費清單查詢:福建省高速路(買粉絲)、閩通寶(買粉絲)、閩通寶(APP)、閩通卡掌上營業廳;
投訴買粉絲電話:福建內地區撥通12122。
14、江西省
收費清單查詢:買粉絲;
投訴買粉絲電話:0791-12328。
15、山東省
收費清單查詢:高速路ETC核心(支付寶錢包買粉絲小程序)、快速ETC(小程序)、快速ETC(買粉絲)、買車人e行(買粉絲)、e高速(APP)、齊魯通(APP);
投訴買粉絲電話:0531-96669、95011(山東高速ETC在線客服)、4007907979(齊魯交通ETC在線客服)。
16、河南省
收費清單查詢:車e興ETC(買粉絲小程序)、車e興(APP)、買粉絲.9618968.買粉絲(買粉絲);
投訴買粉絲電話:0371-12328。
17、湖北省
收費清單查詢:湖北e出行(買粉絲)、短消息、金融機構服務點除建設銀行外;
投訴買粉絲電話:027-12122(資詢投訴)、027-96576(ETC在線客服)。
18、湖南省
收費清單查詢:湖南省ETC助手(買粉絲小程序)、湖南高速ETC(買粉絲)、湖南高速通(APP)、短消息;
投訴買粉絲電話:0731-12328。
19、廣東省
收費清單查詢:粵通卡ETC(買粉絲小程序)、粵通卡(買粉絲)、粵通卡(APP)、買粉絲s://買粉絲.96533.買粉絲/(買粉絲);
投訴買粉絲電話:020-96998(資詢投訴)、020-96533(ETC在線客服)。
20、廣西省
收費清單查詢:廣西捷通(買粉絲)、八桂行(APP)、拉多同盟(APP);
投訴買粉絲電話:0771-96333(資詢投訴)、0771-5896333(ETC在線客服)。
21、重慶市
收費清單查詢:重慶高速ETC(買粉絲);
投訴買粉絲電話:023-12122。
22、四川
收費清單查詢:四川高速路ETC(買粉絲)、短消息;
投訴買粉絲電話:028-12122、028-12328。
23、貴州省
收費清單查詢:ETC服務項目(支付寶錢包買粉絲小程序)、九州ETC(買粉絲)、微ETC(買粉絲);
投訴買粉絲電話:0851-12328(資詢投訴)、4008008787(ETC在線客服)。
24、云南省
收費清單查詢:云通(安卓系統APP)、云南省ETC(IOS);
投訴買粉絲電話:0871-12328
25、陜西省
收費清單查詢:三秦通(小程序)、三秦通(APP)、買粉絲;
投訴買粉絲電話:029-12328、029-12122、029-96166(ETC在線客服)。
26、甘肅省
收費清單查詢:甘肅高速e付(買粉絲小程序);
投訴買粉絲電話:0931-12328(資詢投訴)、0931-8529861(ETC在線客服)。
27、青海省
收費清單查詢:ETC助手(買粉絲小程序)、微ETC(買粉絲小程序)、微ETC(APP);
投訴買粉絲電話:0971-6231000、0971-6232000。
28、甘肅
收費清單查詢:短消息、在線客服查詢系統軟件;
投訴買粉絲電話:0951-12328。
29、新疆省
收費清單查詢:新e暢發售(買粉絲小程序)、新e暢新聞資訊(買粉絲)、新e暢(APP);
投訴買粉絲電話:0991-12328(資詢投訴)、0991-96200(ETC在線客服)。
ETC人工服務電_如何打堵塞
依據國家交通部路網中心公布的數據信息,預估2021年全國各地ETC客戶總計達26579萬,ETC占有率約為86.21%。再加之新的收費管理體系正處磨合時間,很多客戶根據人工服務體現行駛扣錢、信用黑名單等難題,導致電_量大、查詢用時較長,進而發生人工服務占線狀況。
但是,客戶還能夠根據所辦的ETC官微買粉絲、APP或買粉絲小程序等方法開展意見反饋。以“粵通卡”買粉絲為例子,當粵通卡發生亂扣費時間,根據網上客服鍵入“扣錢出現異常”,挑選切合實際扣錢出現異常的狀況,隨后點一下“填好表格”,進到“投訴表格備案”網頁頁面后,挑選投訴類型“扣錢出現異常”,最終按提示信息填好就可以,遞交以后會出現工作員解決。
百萬購車補貼
辦理地點有3處:
1.市高速公路電子收費客戶服務中心
地址:天津市河北區外環東路16公里處(興耀批發市場旁)
2.高速客戶服務分中心
地址:天津市津濱高速濱海收費站新樓1樓
3.區客戶服務分中心
地址:天津濱海新區塘沽開發區第五大街37號(原養路費征稽一所)
相關拓展:
如何辦理etc
如果車主想要申請etc,可以到銀行網點或者是etc網點辦理,具體的辦理流程如下:
1、車主需要準備身份證、車輛的行駛證,到銀行或者是etc網點,領取并填寫一張申請表。
2、車主填寫好申請表后,將以上的證件一起交給工作人員,工作人員就會對車主的資
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