不支持7天無理由退貨的。
不支持七天無理由退貨是否違法
法律分析:依據我國消費者權益保護法的規定,不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的,由于貨沒有到,所以是無法退貨的,但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道,不支持七天無理由退貨,還付錢買,那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
這個不見得是假的
因為全球購里面的東西屬于是代購的,它都是從國外的保稅倉發貨,其中包含了一定的商品的稅款以及清關手續等等,所以他們不支持七天無理由,根據便宜,優惠的這個價格來看的話,應該是正品
淘寶是國內的平臺,并沒有對接海外的快遞,所以淘寶購物并不能直郵海外。
這涉及的報關和中轉倉的問題是很大的,所以并不是想國內這樣簡單,一個快遞就過去了,大量的物品,每一件都要報關,是很復雜的,但是所得的利潤又不會那么高。
淘寶海外代購,如果是從國外直郵的不一定能保真。因為產品是否保真不取完全取決于發貨地,還要看貨物來源。
采購當地原產品牌的產品比較保真,特別是監管嚴格的地方,因為造假成本和代價可能比正品還大,沒有利潤也就沒有理由造假了。
擴展資料:
海外代購注意事項:
1、化妝品代購提示:有些“心地壞壞”的家伙,在網上回收正版化妝品的瓶子,灌入假的內容,重裝包裝,當作正品賣出去,千萬要小心。
2、盡量要求賣家從國外直接郵寄到你的手上并附購物小票,不要從買家處中轉,目的一,確保該物品的確從國外購買;目的二,防止調包。
3、有些商品看上去很便宜,但一定要問清楚,是不是最終價,有些賣家以低價吸引你購買商品,之后告訴你,運費30,關稅50,代購費50,總得算下來,可能比專柜的價格還是高。
4、從國外寄回來的物品如果貨運途中丟失, 請及時聯系快遞公司。無論是什么物品丟失,都會按照申報價值和郵件保險進行賠償。
聯系一下商家協商一下,賣家沒有拒絕,也沒有主動同意,系統超時后會自動替賣家同意退款申請。
網購規定是7天無理由退換貨,因質量問題30天退換貨的規定。
如果你購買的東西沒有超過七天,可以跟客服協商,直接申請退換貨。
賣家拒絕退款申請,可以點擊退款申請中的“申請淘寶介入”選項,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行處理就可以了。
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如提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,可以根據訂單狀態,參照如下方式解決:
1、如訂單狀態為“買家已付款”,從申請退款開始,會給賣家48小時處理退款申請:
(1)如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;
(2)如賣家點擊“發貨”,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。
2、如訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態:提交退款申請后,會給賣家5天時間處理退款申請(虛擬商品是3天),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:
(1)申請“僅退款”的話,此時就退款成功;
(2)若申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給7天時間完成退貨并填寫退貨信息,提交完退貨信息后,給賣家的處理時間,會根據退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功。
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