江蘇省中醫院云門診系統 注冊問題 :
1.如何注冊江蘇省中醫院app
答:點擊首頁“登錄”按鍵,再點擊右下角“立即注冊”,隨后輸入手機號和得到的驗證碼及設置密碼。
2.如何完善個人信息
答:注冊后點擊軟件右下角“我的”按鈕,點擊上方“完善信息”欄,輸入病人個人信息。
3.忘記密碼怎么辦
答:進入登錄界面,點擊左下角“忘記密碼”欄后按照提示操作。
4.如何添加家庭成員
答:點擊“我的”界面,點開右上側“我的家庭”欄添加家庭成員,最多添加 4個。
江蘇省中醫院云門診系統 掛號問題 :
1.預約云門診的最佳時間
答:查詢想要掛號醫生的看診時間,需提前一周預約掛號。
2.患者何時可預約云門診
答:在預約醫生看診時間前都可以預約請至少提前一天預約掛號,以防醫生忽略您的信息導致未發起就診。
3.如何在預約掛號時選擇其他家庭成
答:點擊“云預約”,按照步驟進行“預約確認”這個階段時,點擊屏幕右上角“切換”,可以用其他家庭成員賬號進行預約。
4.單純想要續藥方的患者,沒有掛到之前開方的醫生的號怎么辦
答:可以預約該醫生所在科室的其他醫生,就診時告知醫生需要續藥,并告知醫生是何時、哪位醫生開具的藥方以及要開多長時間的里。
江蘇省中醫院云門診系統 就診問題 :
1.使用什么工具進行就診
使用手機“江蘇省中醫院”APP 進行就診,請勿使用電腦端操作。
2.就診網絡選擇
答:請使用移動數據流就診,請勿使用無線網即wifi 就診。
3.就診時手機的應用權限設置
答:檢查手機里的應用權限,即“江蘇省中醫院”這個手機應用的權限,把所有的權限都打開。
4.何時準備接受視頻邀請
答:查詢已預約醫生的就診時間段,在就診前五分鐘左右進入云診室里的“云候診”界面,等待醫生呼叫。
5.接受視頻邀請后,能聽見醫生的聲音,無法看見醫生
答:請檢查手機里的應用權限,即“江蘇省中醫院”這個手機應用的權限里的“相機”欄是否處于開啟狀態,沒有的話請打開。還是不行的話請關掉手機WIFI,改用數據流量。
6.接受視頻邀請后,能看見醫生,卻無法聽見醫生的聲音
答:請檢查手機里的應用權限,即“江蘇省中醫院”這個手機應用的權限里的“麥克風”欄是否處于開啟狀態,沒有的話請打開。
7.接受視頻邀請后,顯示當前有另一場會議進行中怎么辦
答:說明醫生之前的視頻窗口未關閉,請耐心等待醫生處理視頻窗口問題,之后會重新發起視頻邀請。
8.就診等待過程中,發現自己過號了怎么辦
答:請耐心等待,醫生會回頭重新呼叫你。如果醫生沒有重新呼叫,請撥打云門診工作人員電話。
9.就診結束后要做什么
答: 至少 10至20 分鐘左右進入“云支付”,支付藥費。如果等待較長時間云支付還未出現藥單,可能是醫生采取先呼叫后集體開藥的方式。如果超過 3-5 小時還未出現藥單,請聯系云門診工作人員。之后支付快遞費,快遞費支付流程是: 第一次線上問診請患者在付完藥費后,請回到 app首頁,打開右下角“我的”,點擊上方“我的快遞”,之后點擊下方“ 選擇取藥方式”,在該界面進行快遞費支付操作。第二次線上問診及以后,在支付完藥費后在云支付界面可自動跳轉到快遞付費界面,不行的話按照第一次的步驟。
10.在就診時間段接到 025-69851666 或顯示為“快遞服務”的電話怎么辦
答:這是醫生使用虛擬號碼呼叫您,請及時接聽。
江蘇省中醫院云門診系統 開藥問題 :
1.普通膏方能不能開
答:不可以
2.協定(比如止喘等) 能不能開
答:可以
3.能否開科室治療項目,如外科敷貼項目等
答:不能
4.能否開精神類藥物,如安眠藥
答:不能
5.能否開冷藏類藥物
答:不能
6.能否開醫院一樓杏苑藥房的藥品
答:不能
7.胰島素、注射器類藥品能不能開
答:不能
8.中草藥能不能代煎
答:中草藥可以代煎,請一定在問診過程中向醫生明確表達草藥是否代煎,相關操作由醫生完成。請注意每年 6 到 8月只有收貨地為江浙滬皖的患者才能辦理代煎服務。
江蘇省中醫院云門診系統 支付問題 :
1.什么時間支付
請就診完后至少等待 10 分鐘后再支付,不要看到藥單出現就立刻支付,這樣可能會產生系統錯誤。如果等待較長時間云支付還未出現藥單,可能是醫生采取先呼叫后集體開藥的方式。如果超過 3-5小時還未出現藥單,請聯系云門診工作人員。
2.如果待支付界面突然消失了怎么辦
答:請等待 20分鐘后再重新進入。
3.如何查看藥品明細
答:支付完藥費后在APP“我的發票”查看。
4.買粉絲、支付寶等掌上支付能否使用
答:掌上支付可以使用。
5.如何下載發票
答:請患者打開買粉絲買粉絲“江蘇省中醫院”,點擊最下端“就醫服務”,點擊上方“預約掛號”,再點擊右下角“我的”在上方可見“電子發票”,找到后下載或長按保存。
6.如何查看退費信息
答:退費將原路返回,可查看原始繳費渠道的退費信息提示。
7.醫保如何支付
答:醫保支付目前只限《1) 南京市職工醫保、(2) 江蘇省中醫院門統、門慢和門特類型患者。具體操作流程請關注買粉絲買粉絲“江蘇省中 醫院健康產業中心”,查看 2021 年7月 23 號發布的關于云門診醫保結算步驟的解答文章,患者如對醫保支付操作有疑惑可聯系工程師號碼 15952040156(買粉絲時間段: 工作日上午 8:00-12:00: 下午14: 00-17:00;夏令時 下午 14:30-17:30 ,或在“我的南京”APP 如下界面買粉絲:
江蘇省中醫院云門診系統 快遞問題 :
1.快遞費用如何計算
答:填寫收貨信息后會根據距離、所開藥品數里等性質,自動提交待繳快信息。
2.快遞多久能送達
答:時間會根據實際距離而定,另外受疫情影響,快遞速度會受到影響,敬請諒解!
3.藥品能不能加冰塊
答:請聯系順豐李經理 18651851531,郵政徐經理13770709515
4.藥品查不到物流動態
答:請聯系順豐李經理18651851531,郵政徐經理13770709515。
5. 6到8 月代煎中藥可配送范圍
答:范圍是江浙滬院四省。
6.快遞費支付方法
答:支付完藥費后,第一次線上問診的患者,請回到 app 首頁,打開右下角“我的”,點擊上方“我的快遞”,之后點擊下方“選擇取藥方式”,在該界面進行快遞費支付操作。第二次線上問診及以后在支付完藥費后,在云支付界面可自動跳轉到快遞付費界面,不行的話按照第一次的步驟。
跟醫院就診卡的運行方式有直接關系
根據查詢醫院規則可知,因為買粉絲買粉絲跟醫院就診卡的運行方式有直接關系,所以綁定不了住院號,市中醫醫院創建于1954年,是一所集醫療、教學、科研為一體的三級綜合性中醫醫院
江蘇省中醫院買粉絲注銷賬號方法如下:
1、登錄買粉絲公眾平臺,在左側的菜單欄中找到并點擊“買粉絲設置”。
2、找到醫院買粉絲注冊信息,點擊原始ID后的“注銷賬號”。
3、點擊“同意并下一步”,接著注銷賬號需要身份驗證。
4、用綁定了注冊主體個人銀行卡的信息掃描二維碼,并點擊“我確認并遵從協議”即可。
要將江蘇省中醫院買粉絲綁定到您的手機買粉絲上,可以按照以下步驟進行操作:
1. 打開手機買粉絲應用,在底部導航欄點擊「發現」按鈕。
2. 在發現頁面中,點擊上方的搜索框,在搜索框中輸入「江蘇省中醫院」。
3. 出現搜索結果后,點擊進入江蘇省中醫院買粉絲主頁。
4. 在買粉絲主頁中,點擊右上角的「關注」按鈕。
5. 彈出的關注頁面中,會顯示綁定的買粉絲賬號信息。如果已登錄的買粉絲賬號是您要綁定的賬號,則直接點擊「確認」按鈕完成綁定。
如果您當前登錄的買粉絲賬號與需要綁定的買粉絲賬號不一致,可以按照以下方法進行切換賬號:
1. 點擊關注頁面底部的「切換帳號」按鈕。
2. 在彈出的頁面中,選擇「切換到其他買粉絲帳號」選項。
3. 輸入您要切換的買粉絲賬號和密碼,然后點擊「確定」按鈕。
4. 輸入驗證碼(如果需要),然后點擊「確定」按鈕進行切換。
切換成功后,再點擊「確認」按鈕即可完成江蘇省中醫院買粉絲的綁定。
綁定成功后,您就可以在買粉絲中方便地收到江蘇省中醫院的最新資訊、掛號服務、健康買粉絲等信息,并進行相應操作和服務了。
系統維護
廣東省中醫院在2022年12月5日發布公告是買粉絲進行維護一天時間截止到2022年12月16日已修復所以廣東省中醫院買粉絲診診人綁定顯示不出來
患者在買粉絲預約掛號進不去,患者應該先打電話在醫院買粉絲是否醫院的掛號程序在升級,或者有其他的特殊原因原因,再檢查一下自己的手機是否正常運行,我確實掛不了號,那么患者就應該及時到醫院去窗口掛號就診,也可以等買粉絲可以正常掛號時再掛號,希望患者可以理解,保持平常心態
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