值最大化那么簡單,而要基于整個生態環節進行判斷,甚至讓消費者和賣家參與進來共同選擇與判斷,比如阿里嘗試的“賣家自治”策略。大家“共同看見”得越深,作出的策略也越有生命力。
“親聽”是實現“共同看見”的一種方式,“親聽”是首席客戶官(CCO)吳敏芝向全體阿里人發起的號召——鼓勵大家走到一線,聆聽客戶聲音、重視客戶體驗。
一經推出,就迅速得到了阿里管理層和員工積極參與。截止目前,直接到服務一線旁聽的阿里管理者已超過了500人,并就客戶體驗的具體改進方向現場交換意見。其中的很多反饋,已經通過CCO線的“9點電臺”等機制流轉,落實到具體業務優化中。
2017年10月,吳敏芝在阿里巴巴高級別管理者群中發出親聽倡議,馬云、張勇等阿里高管隨即第一時間報名。截止目前,包括馬云、張勇在內,阿里首席人力官童文紅、首席技術官張劍鋒、首席平臺治理官鄭俊芳及諸多業務總裁均已現場參加。
阿里“戰略循環”全面解析!
不僅親做客服接電話,張勇現場也為阿里客戶體驗團隊不停打call,“ ‘親聽’是很好的機制,CCO線要讓全集團的人都進來,要讓總裁們帶著各自的D,淘寶天貓的產品經理們,都要來!親聽不是活動,而是一種機制,是常態化的,大家來了之后要帶著思考,帶來改變。通過‘親聽’讓所有人共同聽見、共同看見,并解決問題。”
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本末韓
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回復2018年02月24日
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江西應用科技學院在哪里
根據公開信息顯示, 江西 應用科技學院地址在 江西省南昌市新建區聯福大道001號
學校簡介
江西應用科技學院坐落于國家歷史文化名城江西南昌,是經國家教育部批準設置,具有獨立頒發國家高等教育學歷資格的全日制應用型本科高校,始建于1984年。
學校內設:人工智能學院、軟件與區塊鏈陪灶學院、智能制造工程學院、建筑工程學院、國際商務學院(阿里巴巴數字貿易學院)、 財經 學院、現代管理學院、 藝術 設計學院、音樂學院、教育與 體育 學院、馬克思主義學院、光華寶石學院(籌)、繼續教育學院,以及“三元育人”研究中心、區域經濟研究中心、系統科學研究室、責任動力學研究院、軟件開發研究中心、學前教育研究中心、藝術教育研究中心、基礎教育研究中心、產學研發展中心。
學校以市場為導向,提供全面、多樣化的實用課程,建有人工智能、通訊、軟件開發、建筑、機電、機器人、3D打印、財經、物聯網、汽修、藝術教育、音樂等多個校內實旁亂帶訓中心和校外實踐實訓基地,與阿里巴巴、華為、中興、達內、用友集團等國內知名企業建有良好的合作關系,開設本專科專業70多個,校企合作專業達到80%以上,職業培訓項目近100項,是校企合作人才培養和職業教育“1+X” 證書 制度改革的開拓者、排頭兵。運蘆
馬云的國籍在中國。
下面詳細介紹馬云:
馬云,男,漢族,中共黨員,1964年9月10日生于浙江省杭州市,祖籍浙江省嵊州市谷來鎮, 阿里巴巴集團主要創始人,現擔任日本軟銀董事、大自然保護協會中國理事會主席兼全球董事會成員、華誼兄弟董事、生命科學突破獎基金會董事、聯合國數字合作高級別小組聯合主席。
1988年畢業于杭州師范學院外語系,同年擔任杭州電子工業學院英文及國際貿易教師,1995年創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”,1998年出任中國國際電子商務中心國富通信息技術發展有限公司總經理,1999年創辦阿里巴巴,并擔任阿里集團CEO、董事局主席。
2013年5月,辭任阿里巴巴集團CEO,繼續擔任阿里集團董事局主席。6月30日,馬云當選全球互聯網治理聯盟理事會聯合主席。2019年9月,馬云卸任阿里巴巴董事局主席,繼續擔任阿里巴巴集團董事會成員。
擴展資料:
人物評價:
國人評價馬云多是覺得他是一個神話般的人物,是中國的驕傲。而外媒評價馬云,則是覺得他是一個像沃倫·巴菲特一樣智慧的人。
馬云是一個有理想的人,擁有一個不屈的靈魂。(溫家寶總理評)
看到大陸的年輕人這么棒我感到非常開心。(李嘉誠評)
馬云是一個非常優秀的CEO,是中國互聯網的一個傳奇。(郎咸平評)
深凹的顴骨,扭曲的頭發,淘氣地露齒而笑,擁有一副5英尺(1.53米)、100磅(45千克)的頑童模樣,這個長相怪異的人有著拿破侖一樣的身材,同時也有著拿破侖一樣偉大的志向。(《福布斯》雜志評)
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