會在右邊一欄出現2個選項,然后再點擊“iTunes Store”這一選項,然后再最右邊會出現一個“選擇問題類別”,就選擇“購買、賬單和兌換”,然后點擊下面的“繼續”按鈕。
6.點擊上一項“繼續”按鈕之后跳轉到新的頁面,在新的頁面里的“問題描述”一欄,選擇“iTunes Store賬戶賬單”。然后再下面會出現一些選項“使用何種設備連接到商店 ;電腦上安裝的是什么版本iTunes Store,一定要選擇上述幾個選項,需要提醒的是還有2個需要填寫的選項可以不填寫,它們就是最后的“項目標題 、訂單號”。然后點擊下面的“繼續按鈕”。
7.這個時候,出現了要求登錄Apple ID 的要求,但是可以不用登錄,點擊“繼續(不登陸)”。
8.根據要求,在出現的頁面的中填寫“姓氏、名字、電子郵箱地址、Apple ID、簡要介紹認為需要了解的任何其他詳細信息”。
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