的方式來確定客戶的意向。
2、在與客戶溝通時,在情緒、話題、觀念、生理上要與客戶協調一致。
3、如果遇到非常緊急的事情,用電話溝通后,再將電話中談到的問題用郵件的形式發給客戶。
4、在與客戶溝通時,“細傾聽、勿插話”是最基本的要求。
5、善于運用自己的電腦應用技術,來提高溝通的效率。
貿易企業,最重要的一是足夠的客戶,二是充足的優秀供應商;三是熟悉相關產品,四是合理的操作流程和方法;五是合理回款
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