制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。
4.跟蹤生產進度
(1) 生產進度控制流程:
(2) 生產進度控制作業程序
(3) 生產進度控制重點:
A.實際進度與計劃進度發生差異,要找原因。通常有下列原因:
1. 原計劃錯誤
2. 機器設備有故障
3. 材料沒跟上。
4. 不良率和報廢率過高
5. 臨時工作或特急訂單的影響。
6. 前制程延誤的累積
7. 員工工作情緒低落,缺勤或流動率高
(4) 跟蹤生產進度的表單:有:生產日報表,生產進度差異分析表,生產進度控制表,生產異常處理表,生產線進度跟蹤表。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協商,我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。
6.我們再提一下有關訂單的更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數量上的,(或增加,或減少)。有包裝上的。(彩印,或白合)。有交期的變更。
(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒按排,問題不大。如已按排了部份,要進行協商。比如數量要減,我們已按原數量采購了材料,通用的問題不大。
但如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,我們要根據實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要承擔。
貨物運輸的跟單流程:
1. 海運出口貨物的跟單流程: 視貿易條件的不同而不同,FOB成交,出口方不要租船訂倉。CNF=CFR 出口方不要辦保險。CIF出
口方要租船訂倉還要辦保險。我們出口都希望用CIF成交。
(1) 報驗:收到LC 或貨款,審核無誤后,貨也備好,向商檢機構申報。
(2) 租船訂倉:與船公司或貨代聯系。
(3) 辦保險:CIF價,我們要投保
(4) 貨物集港:出口單位要在船公司通知的時間內將貨物發運到港區內的指定貨場或倉庫。
(5) 報關:貨物集港后,我們應在裝船前24小時向海關辦理申報手續。
(6) 裝船:憑蓋有海關放行章的裝貨單,貨物可裝船。
(7) 發裝船通知:貨物裝船后,即向收貨人發裝船通知。內容包括:LC或SC號,品名,數量,金額,船名,開航日期等。
(8) 支付運費:
(9) 退關:已完成報關手續放行的貨物,因特別情況,如無艙位,貨短少。不能裝船,要向海關申報退回,退關貨物應在運輸工
具結關之前或自退運之日起三天內辦理手續。
2. 海運進口貨物的跟單流程:
也視貿易條件不同而有不同。CIF CFR條件進口,由出口方租船訂艙。我們進口貨物大都按FOB貿易條件進口。我們自已安排船。跟單程序如下:
(1) 租船訂艙:
(2) 發派船通知:船位訂下后,將船名,船期通知出口方,使其按期備好貨,裝船。
(3) 辦保險:我們收到國外賣方裝船通知后,即向保險公司辦理投保。
(4) 匯集單證:各種進口單證是辦理進口報關,報驗,接交等不可缺少的憑證。
(5) 辦理商品登記:凡法檢商品貨到后,我們要憑進口貨物通知單向口岸商檢機構登記。而后海關才受理報關。
(6) 報關:所有進出口貨物都需向海關申報。貨物在經海關查驗與申報內容一致才可放行。
(7) 監卸和交接:船到港卸貨前一般有理貨公司理貨。他代表船方將進口貨物按提單,標記,嘜頭清點件數,驗看包裝后撥交給
進口方。(核對標記對否?是不是應接的貨。對破損的貨物內外包裝要有記錄,作現場拍照。查清損失的具體數量,查明殘缺的
原因和責任人,索要證明以進行索賠。
3. 集裝箱運輸貨物的跟單流程:
出口跟單流程:
(1) 訂艙(訂箱)。按貨的體積訂箱。
20’:29 – 30 17.5t
40’:58 –61 22.5t
40’H 68-71 27.5t
(2) 接受托運,發送空箱
(3) 整箱貨的裝箱與交貨:裝箱前(不得晚于裝箱前24小時)向海關辦理報關。
(4) 拼箱貨的裝箱與交貨:貨送貨運站。該站人員清點接收。
(5) 貨物進港:在船吊裝前24小時截止貨進港。
(6) 換取提單:貨進場的收據是換取提單的憑證。
(7) 裝船:
(8) 寄送資料:
進口:
(1) 寄送資料 起運港的船公司在貨船到港前(近洋24小時,遠洋7天)用傳真或郵寄向卸貨港提供提單副本,艙單,裝箱單等貨
物清單。
(2) 分發單證:船公司或其代理應及時地將起運港寄來的有關貨運單據分別送給有關的進口貨代或收貨人。以使貨到港前做好準
備。
(3) 發到貨通知:船公司預告到港日,船到港后發正式到貨通知。
(4) 換取提貨單:收貨人持正本提單向船公司換取提貨單。
(5) 卸船提貨:辦理進口報關。
(6) 提貨時發現鉛封損壞,或箱子破損,要與貨運站共同簽認,以便向船公司索賠。
業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、斗士勇氣于一身的特種人才!勤奮是業務之樹的根,誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。那么外貿業務員的主要工作職責是什么呢?下面一起和我看看吧。
篇一
主要職責:
1、制定個人銷售目標,獨立跟進、開發維護客戶。
2、負責聯系客戶,給客戶報價,解答客戶疑問,促成訂單。
3、負責訂單的制作,審核,結算及收款,并提供售后服務。
4、維護老客戶,提升二次購買率。
5、上級交代的其它工作。
任職要求:
1、大專,英語類,營銷類相關專業。
2、大學英語四級以上,聽、說、讀、寫能力熟練,懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰,執行力強,以服務客戶為中心,以達成結果為導向。
4、積極進取,反應迅速,有效溝通能力強。
5、持續的專注,堅韌,勤奮,細致。
篇二
主要工作內容及職責:
1、通過外貿平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺),開拓新客戶;
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣;
3、接待來訪客戶,跟進新老客戶,有效地達成銷售;
4、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學專科以上學歷,英語4級或以上;
3、熟練了解外貿操作流程,能獨立操作外貿平臺;
4、具有強烈的積極上進精神,樂于接受挑戰,勇于追求高收入;
5、開朗外向,反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具備良好的分析及判斷能力,具有親和力,良好的客戶服務意識 ,
6、有耐心,有毅力,有團隊協作精神,有責任心。
篇三
崗位職責:
1、利用公司平臺進行對產品的國外市場的推廣與銷售;
2、掌握客戶需求,主動開拓市場和客戶;
3、維護國際站阿里巴巴平臺,產品上傳和更新,收發詢盤等;
4、負責跟蹤公司外貿訂單,及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產品信息編輯或報價;
5、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。
任職要求:
1.大專以上學歷,英語、電子商務、國際貿易等相關專業者優先;
2.要求具有良好的溝通能力和協調能力,積極的銷售熱情,有上進心,服從工作安排,不怕吃苦;
3.良好的溝通、執行力和談判能力,團隊合作精神強,責任心強,可承受一定工作壓力;
4.為人踏實,勤勉細心,積極向上,有較強的學習能力;
5.做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;
外貿業務員找客戶
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,產品介紹等加上聯系方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。這些電子郵件怎么來呢?可以通過一些B2B平臺,如果條件允許,最好選擇付費的,或者免費的一些。這些平臺的好處是,付費平臺的找到客戶的效率大大高于免費平臺的。
而且成單率高,客戶再合作的可能性也大。不管是付費的平臺還是免費的平臺,上面都有一些客戶是沒有詳細聯系方式的?那怎么辦呢?
只要能夠通過谷歌搜索到這個公司的名稱和買粉絲,那么就能夠通過這兩個信息其中的一個信息,通過超易搜索軟件來獲取這個公司的外貿負責人的聯系方式,包括電子郵箱和電話號碼。此時,通過郵件并電話跟蹤。
和他的銷售部進行聯系,通過你的存在,介紹你自己和企業,并明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要走出去,不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺。要敢找客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶,和客戶做朋友。
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