短信營銷,套餐營銷的技巧等等,很多,很全面。
被譽為:2011家裝行業不可或缺的家裝寶典。
裝飾業務員打電話技巧
家裝電話營銷法電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段之一。
電話營銷的目的是促成銷售,或為促成銷售而預約見面的時間。多數情況下,電話本身并不能直接促成銷售,要銷售可能還需要彼此見面并進行更深的溝通,所以電話就是一個預約見面的有效工具。
電話營銷的效果以最終的營銷結果為衡量標準。因此,電話營銷是有一定的技術要求的,未經過專業電話營銷訓練的人,其電話營銷的效果可能并不太理想。
電話營銷是一種人與人之間的溝通,要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現出我們對溝通對象的尊重,一切溝通只有在尊重對方的前提下,才有可能取得良好的效果! 我們很多人往往就忽略了在電話溝通中講究禮儀,從而導致溝通失敗。
電話禮儀主要包括姿勢、問候、稱呼、微笑、聆聽、回應等。 姿勢 :最標準的電話溝通姿勢是站立,因為站立時精力比較集中,呼吸比較順暢,人也顯得精神飽滿,信心十足。
其次是坐姿,比較方便記錄。 切忌躺在沙發上或床上給客戶打電話,那樣不僅自身比較散漫,而且顯得中氣不足,是對客戶的極不尊重的表現! 問候 :在撥打和接聽電話時,我們都要問候對方,一般常用語是“您好”或“你好”,我們要盡量將之前的“喂”“哎”等習慣用詞給省去,這樣就會顯得更簡練和專業一些。
而在電話結束時,應該說“再見”而不能說“拜拜”,“拜拜”適用于比較親密的朋友之間,不適合與客戶之間的溝通。 稱呼 :姓氏在中國人而言是很在乎的,因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了,應準確地叫出對方的姓氏,這是對人最起碼的尊重。
稱謂應根據具體情況而定,對方在單位是領導,應重點將其官位帶上,如王局長、李主任、劉總、王經理,官位(職位)顯示著地位,所以必須要格外重視對方的官位。 在不能確定對方職位、年齡的情況下,對男士稱“先生”不會有問題的,對女士而言,稱呼對方為“*女士”就不太合適,在確定對方年齡的情況下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等,在實在不確定的情況下,用“*女士”也不會有太大問題。
因此,在電話接通后,就要盡快通過聲音辯聽出對方的年齡,以找到準確的稱謂。 微笑 :在輕松微笑的情境下,溝通的效果是最好的。
人們的表情可以透過聲音傳遞給對方,所以,面對對方可能出現的拒絕時,我們必須先用微笑去打動對方。 電話營銷高手,一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的時候,切忌給客戶打電話,接聽電話前,也要先醞釀自己的表情,浮上淺淺的微笑再接聽電話,效果會更好! 聆聽 :聆聽就是認真地聽對方講話,不要老是打斷對方的講話,不要搶著講話。 電話營銷的目的是通過溝通,讓對方喜歡你、接受你,為促成銷售而準備。
電話營銷不是在比誰的口才更好,誰更會說,所以,聆聽對方的講話,既是尊重對方的表現,也能從對方的講話中找到突破點。 回應 :聆聽不是一味地聽,而是要給予對方以你聽到的回應,經常性在對方說話時以“嗯”、“對”、“是”等給對方以回應,表示你在聽對方說話,你聽到了對方的說話,你理解了對方的說話。
有些人一味地聽,不給對方任何回應,結果對方就會問“你在聽我說話嗎”、“你聽到了嗎”,對方說話你沒有回應是對對方的極不尊重。所以要學會及時給對方回應! 聲音 :聲音在電話溝通中,占據著很大的作用。
因為電話溝通時,彼此看不到對方,我們給對方的吸引力或好感,都必須通過聲音去體現,所以聲音就是我們展現給對方的第一印象。 聲音的影響力又可細分為音質、音量、語言、語氣、語速等要素 男士帶磁性的聲音,女士甜美的聲音都能帶給對方以良好的印象。
每個人的音質短期內是很難改變的,但也可以通過長期的訓練,塑造出良好的音質。 音質比較尖銳、或音質比較沙啞的,不適宜做電話營銷工作,尖銳的聲音比較刺耳,沙啞的聲音聽起來也不是很舒服,所以,打電話前,要檢查一下自己的聲音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。
朗誦 :訓練音質的最好方法,就是朗誦詩歌,經常性地朗誦中國古典詩詞或現代的優秀詩歌,對于訓練音質有很大的幫助! 音量 :聲音太小,讓對方聽不太清楚;聲音太大溝通的效果也不會太好,所以要以合適的音量進行電話溝通。 比平常說話聲音稍大一點音量,就可以了。
較為清晰的音量,既能讓對方聽得更清楚,同時,也是提升自己自信的好方法! 普通話 :電話溝通時,最好用普通話,這樣既能讓對方聽得清晰,同時又可體現出你良好的素質。普。
親,我們終于等到你了!我們將為您提供
等等,謝謝您的關注和參與!!后面可以附上買粉絲管理員的聯系電話和方式
1、生活中“附近的人”
利用附近的人加人,建立信任度,快速積累一批老客戶,如果有一定的營銷基礎,完全可以很長時間鎖定一部分人消費。
2、與快遞合作
3、軟文推廣
4、各大網站上發信息
這種方法適合類似面膜的這種產品適合長期做的產品。
5、產品上印上買粉絲二維碼
你們可以自己印點你的買粉絲二維碼,產品上都貼上你的二維碼,沒準那個客戶送別人用的時候,掃一掃順其自然就是你的客戶了。
6、自己建一個群
在表情符號里面有丟篩子的方法丟篩子送禮品,這樣你的這個群里的好友會邀請他的朋友來參加這樣你就可以加到她朋友的朋友這種方法比你直接送試用品要好得多。
7、利用各大媒體幫我們傳播
在其他站長網發布文章帶來大量高質量的粉絲。
8、自建幾個買粉絲群
你自己建幾個買粉絲群,然后把買粉絲群里的二維碼放到qq群里去吸收客戶。
9、利用免費發短信息的軟件
可以自己去百度上搜免費發短信息的軟件,也可以去淘寶上花個幾元錢買一個也行,然后把你搜集到的電話號碼導入到軟件中進行發送比如你有活動了,或者促銷了你都可以發送給他們。
10、搜索引擎網站推廣法
選擇與你產品有針對性的關鍵詞,這種方法能很快的占據百度首頁位置。
11、利用淘寶
淘寶購物時,評價追加留下自己的買粉絲號,會有很多女的加你。
12、昵稱推廣法
無論是QQ丶買粉絲丶還是論壇ID等,你做某某品牌我就建議大家把名字改成品牌名+真實姓名。
13、利用騰訊系列的手機游戲
來尋找附近的人,丟紙條加好友。適合的游戲包括“天天酷跑”、“天天愛消除”、“節奏大師”等,其余游戲大家可以自行測試。
14、輔助工具
下個買粉絲偽裝地址軟件,定位到全國各地人流多的地方,可以加全國各地的人。
15、借助朋友人脈
問朋友要公司通訊錄,挨個加,留言,同事/朋友介紹的等。一個通訊錄幾百人,好友數量瞬間增加。
16、借助市場
盡量找跑市場的,賣保險的,銀行的,放貸款的,學校的等,到KTV附近加人,搞定一個坐前臺的,夜場的。集中火力發展一個朋友圈子好的。
17、借助各大租房網
去各大租房網,中介網發布自己的買粉絲。
18、買粉絲互贊群
這幫人是非常好的宣傳者,而且是免費的,因為他們想去點贊贏禮品,他就需要大量去加人,你做個活動,比如點贊送面膜,他們轉發,就會有很多人加你買粉絲。
19、郵件列表網站推廣法
就是定期或不定期的給女性消費者發送針對他們可能需求的資料。
20、買粉絲推薦推廣法
去找些自媒體營銷賬號,他們都有免費推薦,每天在朋友圈大量推薦賣貨的號,可以利用資源互換的方式讓他免費幫你推廣一次,同時你也要幫人家推廣。
21、買粉絲互推推廣法
找一些和你相同目標客戶群體的買粉絲買粉絲,粉絲數相當的去形成互推。
從有了買粉絲開始,微營銷這種營銷方式到目前都沒有消退,而買粉絲也開始成為了一個企業在做推廣的時候必須的一個工具,大部分中小型企業做了買粉絲后,基本就沒有推廣過,結果也不了了之了,買粉絲要怎么推廣,給出以下幾個建議:
買粉絲推廣技巧一:基礎建設
如果你的時間,你可以去翻一翻其他企業的買粉絲,你會發現,公號眾完全變成了機械式的發文,但并沒有什么閱讀量;這一部分企業就是沒有想好,買粉絲要做什么,要怎么做?
買粉絲的基礎建設賬號類型的選擇,賬號定位,內容選擇,推送時間。
賬號類型的選擇上就決定了買粉絲的基調,如果選擇訂閱號,那就需要花大把時間把內容做好,如果是服務號,那就把盡力放在服務上。其實買粉絲的類型對于定位來說,已經有了比較明顯的區分。
定位,除了賬號類型外,還要有作用定位,用戶定位,內容定位;你想通過買粉絲做什么,你的用戶粉絲是哪些人,這些人喜好的內容是什么,這樣就能很清楚的知道,目的是什么。
有的企業是無法做長期的內容輸出,所以,要想好內容的來源,洗稿,改編,搬運這些方法都可以嘗試。
最后就是推送時間,一般來說,我們還是要錯過高峰期的推送時間,不能大家都發的時候,你也發,這樣,信息會聚體一個時間段推送到用戶,用戶就會目不暇接。
買粉絲推廣技巧二:粉絲引入
在做買粉絲推廣的時候,粉絲是數量是大家最關注的;買粉絲的粉絲來源其實很單一,如果你想通過互聯網推廣的方式,或者投放的方式,進行吸粉,成本會很高。
一般有兩種:線下導入和線上引流
線下導入這時候要有一些線下資源,或者地推人員。
線上引流,也很簡單,可以通過KOL的建立去引流,也可以通過自媒體引流,短視頻引流都是可以的,這種方式,要一個一個去試,因為,不同的行業,引流的方式就是不同的。
買粉絲推廣技巧三:社群運營
社群運營是買粉絲后期的方式,要讓買粉絲產生裂變,產生更好的推廣效果,就需要培養種子用戶,這時候就需要社群。
一個好的社群需要一個好的領導,當然,社群運營又是另一個問題,在這里不多贅述。
總結:
一個好的買粉絲除了要大量吸粉之外,也要做到有溫度,有溫情,不斷地為粉絲輸出價值,這樣才能有持續的黏性。
最后,創業不易,愿君安康。
1.線上全網推廣
線上全網推廣包括了微博、官網、軟文、博客、QQ群、論壇、社交網站等方式。
2.陌陌APP推廣
注冊賬號:注冊男生賬號、女生賬號若干
加入群組:每個賬號加10個群,群規模50人以上關注附近留言
動態互動:每天發布一條個人動態,談論生活上傳個人照片,向其他賬號打招呼
捆綁微博:捆綁新浪、騰訊微博,人人,郵箱等相關內容
添加關注:每天加滿關注300人增加粉絲,累積總人數達到1-2萬
3.遇見APP推廣
賬號真實:及時更新照片,捆綁微博等,使賬號具有真實性
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