業的技術培訓并通過專業的技術認證,從事IBM、HP、ORACLE等技術支持工作多年,具有豐富的實踐經驗,能解決各種復雜的技術問題,在同行業中有很高的知名度。經多年的維護服務,形成了完備的技術保障體系。快捷的本地技術支持根據公司業務的發展,為進一步配合客戶的技術服務要求,為用戶提供更良好及時的服務及買粉絲,目前在西北、西南、華北、華東、華南、東北、華中等主要城市均設有分公司或辦事處,主要立足于快捷的本地技術服務與支持。一旦客戶系統故障,保證能在最快的時間出現在客戶現場,確保了系統恢復時間。完善的服務文檔管理優質的服務質量,必須有規范的服務文檔管理做保障。中科軟科技經過多年的服務經驗積累,依照ISO9001的要求,總結和制定了科學的服務文檔管理制度,建立了ERP信息系統。在每次服務后,將服務內容、系統運行環境、系統結構及變動都要記錄在案,每次服務,均由用戶簽字確認,由雙方保管。科學的項目管理中科軟科技從過去承接的諸多大型維護項目中積累了大量豐富的項目管理經驗,并不斷汲取國外慣用的先進項目管理方法的優點,形成了特有的項目管理方式,在具體項目的實施中得到了用戶的高度認可。嚴格的質量保證中科軟科技在技術維護服務中,嚴格遵照ISO9001:2000的質量管理體系標準,始終堅持“質量第一、客戶至上”的原則,經多年的服務經驗的總結,建立了一套完整、科學的質量控制體系和服務管理規范,保證每個項目都完全達到質量要求標準。良好的試驗與開發環境中科軟科技在各個分支機構,都有良好的硬件平臺和研發環境,對解決客戶問題起到極好的保障作用,同時也提供了客戶練習的機會。增值的服務與長期的合作中科軟科技在與客戶的合作之后,將技術傳授給客戶系統管理員,為客戶提供實用的免費技術培訓,提供未來發展動向及新的技術信息。同時在以后客戶系統升級中,提供更加合理的價格。成功的案例與經驗中科軟科技在多年的維護服務中,有眾多各行各業成功的案例,形成了一些穩定而重要的長期客戶群,從而積累了大量IBM及HP高中低端全線產品各種機型實際的維護經驗,有些在書本上是無法找到的,為以后快速的判斷與解決問題奠定了基礎。編輯本段承擔項目國家發展改革委2004年信息安全專項“安全系統軟件產業化項目”國家“863計劃”項目“面向核心保險業務的中間件平臺的研究”國家“十五”科技攻關項目“財產保險防災減損技術研究”(2001BA102A05-02)國家開發銀行柜臺前移系統國家開發銀行柜臺前移軟件系統功能擴展工程項目國家開發銀行辦公自動化系統國家地震局指揮中心指揮管理系統國家財政部統一支付系統平臺外交部通信總臺指揮控制中心智能工程國家探月航天計劃系統集成國家質量技術監督局信息系統建設工程項目新華社新聞編輯系統工程項目國家外國專家局內部網絡及應用系統二期工程項目國家外匯管理局信息化應用系統北京財政系統應用系統建設北京市工商行政管理局購置商品檢測系統北京市民政局“數據中心升級改造”湖南省教委機關局域網工程鶴崗市醫療保險管理中心鶴崗醫療保險計算機網絡建設工程武漢公安局網上作戰指揮管理系統湖南省信息產業廳辦公自動化系統建設河南省新密市電子政務一期工程北京市財政局存儲備份系統北京市財政局數據挖掘查詢系統哈爾濱市城市管理行政執法局綜合網絡辦公自動化信息管理系統項目北京市新聞出版局數字出版中心信息系統項目重慶市企業信用信息聯合征信系統江蘇省徐州市醫療保險系統北京市順義區應急指揮技術平臺建設項目深圳市防汛防旱防風指揮部辦公室水利工程三維仿真系統水利部海委電子政務系統一期工程中國銀行遠程教育系統項目中國銀行(全轄)辦公自動化系統項目中國銀行湖南分行零售大集中項目中國農業銀行新疆分行金融綜合業務網全國郵政綜合網中心局項目中國郵政儲蓄統一版本升級系統中國郵政儲蓄信息管理平臺中國郵政儲蓄時候監督系統中國郵政電子化支局系統項目北京市郵政局郵政行業綜合系統上海市郵政局郵政行業綜合系統、電話客戶服務中心項目中國人民保險公司總公司新一代綜合業務處理系統、收付費管理系統改造、PICC全省業務集中軟件實施和系統集成、PICC再保險業務處理系統、PICC財產保險業務處理系統、PICC計算機輔助審計系統;中國人壽保險集團綜合業務系統、財務集中處理系統保險業信息化示范工程江泰經紀業務平臺通用商業保險綜合業務信息管理系統項目北京市應用于教育網絡系統示范工程項目中國煙草總公司煙草信息系統中國石油天然氣公司通用物資管理系統中國海洋石油總公司通用物資管理系統中國石化集團總公司通用物資管理系統、石化信息共享平臺和應用軟件華能電力集團系統集成項目大唐電力電廠ERP系統硬件集成項目甘肅省電力公司全省廣域網建設項目陜西省電力公司財務核心數據中心建設“方舟”CPU應用于教育網絡系統示范工程項目首都博物館新館數字化博物館系統項目中國國際航空公司飛行安全綜合管理系統上海浦東國際機場集成飛機泊位引導系統編輯本段技術實力技術人員技術水平及資質狀況中科軟科技廣納賢才,迄今為止已擁有一支人數眾多、技術精湛、調度統一、專業化水平很高的支持隊伍分布在全國主要地區。中科軟擁有一大批IBM、HP、CISCO、ORACLE、華為等廠商認證高級技術專家,其中多人獲IBM杰出軟件專家獎、國家級系統分析員、國家級高級程序員證書。中科軟的系統工程師擁有豐富的、獨立解決ORACLE、DB2、SYBASE、INFORMIX等數據庫及HACMP、CICS中間件等系統軟件的實施與維護經驗。技術人員大部分從事技術支持工作多年,具有綜合的理論知識與豐富的實踐經驗,能解決各種復雜的技術問題,在同行業中有很高的知名度。
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