選項:
1、 錯
2、 對
題號:22 題型:是非題 本題分數:4
內容:
談判是雙方談判組成員在一起進行溝通,進行妥協,目標是溝通。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:23 題型:是非題 本題分數:4
內容:
對談判人員培訓的形式可以是授課式,講授理論,也可以是自由研討式,分析案例。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:24 題型:是非題 本題分數:4
內容:
抹潤滑油策略實際上是一種行賄受賄,是一種負面的策略。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:25 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:4
內容:
對于對方談判組整體成員,采用差異性對待的辦法,希望談判的整體的關系發生一些微妙變化的策略
是:
選項:
a、開小會
b、寵將法
c、惻隱術
d、泥菩薩戰術
商務禮儀與談判試題篇三1. 下列有關談判氣氛論述中,正確的是( )
A. 談判開始瞬間的影響最為強烈,此后,氣氛波動有限
B. 當雙方走到一起準備談判時,氣氛就已形成
C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛
D. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容
正確答案: ABD
2. 制定商務談判策略的制定方式主要有()。
A. 仿照
B. 復制
C. 組合
D. 創新
正確答案: ACD
3. 國際經濟貿易活動中解決爭端的普遍的、基本的方式是( )
A. 第三方協調
B. 仲裁
C. 訴訟
D. 貿易報復
正確答案: BC
4. 運用無聲語言技巧應注()。
A. 談判者應根據實際情況謹慎機智地識別和應付各種問題
B. 弄清無聲語言運用的場合、時間和背景
C. 善于觀察
D. 隨機應變
正確答案: ABC
5. 談判人員經常參加各種各樣的社交活動。在日常交往中,需要注意的禮節包括:()
A. 遵守時間
B. 尊重老人和女生
C. 尊重風俗習慣
D. 舉止得體
正確答案: ABCD
6. 談判的行為主體和關系主體二者之間的區別是()。
A. 談判的關系主體直接承擔談判的后果,而行為主體不一定承擔談判后果;
B. 談判的行為主體必須是有意識、有行為的自然人,而談判的關系主體既可以是自然人,也可以是國家、組織或其他社會團體;
C. 無論是何種談判關系主體的意志和行為,都需要借助于談判的行為人來表示或進行;
D. 在談判的關系主體與行為主體不一致的情況下,談判的行為主體只有正確反映談判關系主體的意志,所發生的談判行為才是有效的。
正確答案: AB
7. 選擇正確的答案:談判氣氛的營造應該服從于:()
A. 談判者的性格特征
B. 談判的方針策略
C. 談判的實力對比
D. 談判雙方長期合作目標
正確答案: BD
8. 要滿足自我實現的需要,就要在進行商務談判時力求做好()。
A. 必須較好地利用談判者的生理需要
B. 盡可能地為商務談判營造一個安全的氛圍
C. 要與對手建立起一種信任、融洽的談判氣氛
D. 在談判時要使用謙和的語言和態度,注意滿足對手尊重和自尊的需要
E. 對于談判者的最高要求,在不影響滿足自己需求的同時,也應盡可能地使之得到滿足
正確答案: ABCDE
9. 談判議程的內容包括( )
A. 模擬談判
B. 時間安排
C. 確定談判議題
D. 確定談判人員
正確答案: BC
10. 成功談判者應該具備的心理素質有:()。
A. 崇高的事業心、責任心
B. 堅忍不拔的意志
C. 以禮待人的談判誠意和態度
D. 良好的心理調控能力
正確答案: ABCD
11. 商務談判的作用有()。
A. 有利于促進商品經濟的發展
B.
有利于加強企業間的合作
C. 有利于提高談判人員的應變能力
D. 有利于促進我國對外貿易的發展
正確答案: ABD
12. 口頭談判的優點有:()。
A. 有利于談判雙方當面提出條件和意見
B. 便于談判者察言觀色,掌握心理
C. 便于施展談判技巧
D. 縮短談判時間
正確答案: ABC
13. 還盤的具體方法有( )
A. 詢問對方的交易條件
B. 拒絕成交
C. 請求重新發盤
D. 修改發盤
正確答案: CD
14. 下列情況哪些可說明該方談判實力強?()
A. 該方對交易內容與交易條件滿足程度較高
B. 該方對商業行情了解程度高
C. 該方企業商業信譽好,社會影響大
D. 該方談判技巧高
正確答案: ABCD
15. 下列選項中,不是制定商務談判策略的核心與關鍵步驟的有()。
A. 尋找關鍵問題
B. 確定目標
C. 形成假設性解決方法
D. 擬定行動計劃方案
正確答案: ABD
16. 商務談判的談判階段,包括以下環節:()
A. 準備
B. 開局
C. 磋商
D. 協議
正確答案: BCD
17. 在商務談判中,談判成功應重視的價值標準有:()
A. 成本優化標準
B. 目標實現標準
C. 戰略戰術標準
D. 人際關系標準
正確答案: ABD
18. 如何建立和諧的洽談氣氛?()
A. 要塑造良好的第一印象
B. 營造洽談氣氛不能靠故意做作
C. 開局目標:思想協調
D. 說說談判的有關事項
正確答案: ABC
19. 平等地對待對方可以避免僵局的發生,具體做法有()。
A. 把自己放在別人的位置上看問題
B. 不要因為自己的問題去責備別人
C. 討論各自的認識
D. 保全面子,使你的建議與他們的價值觀相符
正確答案: ABCD
20. 如何有理有謀地讓步?()
A. 有原則地讓步
B. 有步驟的讓步
C. 有方式的讓步
D. 有風度地讓步
正確答案: ABC
21. 提出報價時應注意()。
A. 報價要非常明確
B. 報價要非常果斷,毫不猶豫
C. 報價時不必做過多的解釋和說明
D. 給對方留有討價還價的余地
正確答案: ABC
22. 因缺乏交流形成的障礙主要有:()。
A. 沒有聽清講話的內容
B. 沒有理解對方的陳述內容
C. 枯燥呆板的談判方式
D. 不愿接受已理解的內容
正確答案: ABCD
23. 以退為進的手法主要表現在()。
A. 替己方留下討價還價的余地
B. 不要讓步太快
C. 讓對方先開口說話
D. 不要做無謂的讓步
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