學歷: 大專
所 在 地: 龍巖 證書: 會計從業資格證書
培訓經歷:
工作經驗
公司名稱: 天天托輔中心 ( 20xx年9月 - 6月 )
所屬行業: 互聯網·電子商務 公司性質: 私營.民營企業
公司規模: 10人以下 工作地點: 福建龍巖
職位名稱: 數學輔導教師
工作描述: 負責輔導學校作業
公司名稱: 投資公司 ( 2xx月 - 年8月 )
所屬行業: 互聯網·電子商務 公司性質: 私營.民營企業
公司規模: 50~200人 工作地點: 福建廈門
職位名稱: 投資顧問
工作描述: 跟客戶溝通交流
公司名稱: 哥弟服裝有限公司 ( 2013年8月 - 10月 )
所屬行業: 耐用消費品(服飾·紡織·家具…) 公司性質: 私營.民營企業
公司規模: 200~500人 工作地點: 龍巖
職位名稱: 店助
工作描述: 負責店內的基本運作
自我評價
自我評價: 工作踏實,認真細心,吃苦耐勞,有責任心,上進心。
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
前臺的個人簡歷 篇8姓名:
目前所在:廣州
年 齡:21
戶口所在:梅州
國 籍:中國
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓認證: 未參加
身 高:160 cm
誠信徽章: 未申請
體 重:
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:行政/后勤:人事專員、行政助理,公關專員:,市場/營銷:
工作年限:0
職 稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:15002000
希望工作地區:廣州
工作經歷
廣州獅邁教育信息買粉絲有限公司
起止年月:201004 ~ 201007
公司性質:私營企業
所屬行業:影視/媒體/藝術
擔任職位: 前臺客服
工作描述:電話的接聽,來訪人員的接待,辦公室資料的整理,配合行政部做一些行政公司,例如辦公用品的購買、管理,辦公室秩序的維護,衛生環境的管理等工作
離職原因:尼爾森市場研究公司
起止年月:200909 ~ 201001公司性質:外商獨資
所屬行業:服務業擔任職位:資料整理員
工作描述:對問卷進行整理,包括編碼、歸類等工作
離職原因:實習期滿
志愿者經歷
教育背景
畢業院校:廣州城市職業學院最高學歷:大專 獲得學位: 畢業日期:201007專 業 一:人力資源管理專 業 二:起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號200709201006廣州城市職業學院人力資源管理畢業證書200809華南師范大學(自考本科)人力資源管理
語言能力
外語:英語 良好粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:精通
工作能力及其他專長
開朗樂觀的我具有良好的溝通能力,有很好的團隊精神和協作精神,對工作具有認真負責的態度,做事細心謹慎。在校期間擔任過社團的部長,具有一定的組織和領導能力,學習成績優秀,連續兩年獲得學校獎學金。我認為一個人的能力只有通過實踐才能證明,而我也會通過實際行動來展現自己的能力,在工作中也會不斷學習來提高自己。
自我評價
前臺的個人簡歷 篇9個人信息
年齡:29
民族:漢族
目前所在:廣州
戶口所在:廣東省
婚姻狀況:未婚
身高:155cm
體重:45kg
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:收銀
工作年限:8職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區:廣州,白云區,天河區
工作經歷
廣州xx信息服務中心起止年月:20xx—xx~20xx—04
公司性質:股份制企業所屬行業:專業服務(買粉絲,翻譯,獵頭)
擔任職位:客服主管
工作描述:
1、全面負責客服部的日常管理和運營工作,并對客服中心運營狀況進行分析與評估,及時采取有效措施及時優化及改進。
2、制定與完善客服部管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程。
3、處理客戶投訴,完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度。
4、維持公司良好的公共關系,樹立優質的服務形象。
5、監控團隊成員服務質量,制定績效考核方案,培養、激勵下屬,帶領團隊成員實現既定目標。
6、全面負責客服中心日常事務、協調客服中心與其它部門之間的關系。
7、對公司前、后臺系統使用提出改進建議,并對新員工前、后臺使用系統的培訓。
8、完成上級領導交待的其它工作。
工作業績:
1、完善客服部服務標準、規范術語、崗位職責。
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門員工團結、協作、高效工作。
3、在公司更換新系統,輔助IT測試,并結合公司狀況設計新的模塊,為公司系統上線提供很大的幫助。
4、在任期間得到領導的肯定。
xx網起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性質:股份制企業所屬行業:專業服務(買粉絲,翻譯,獵頭)
擔任職位:客服專員
工作描述:主要負責企業售后服務工作,例如前臺系統操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數據處理,包括數據錄入、統計分析、客戶資料歸檔完善;協助客服經理處理部門內日常事務工作。
廣州市新興皮具有很公司起止年月:2004—xx~20xx—xx
公司性質:民營企業
擔任職位:出納
工作描述:主要負責日常的現金報銷和銀行存款的收付業務并登記日記帳,通過金算盤軟件錄入數據,銷售往來帳目核算,應收、應付帳款的核對,單據整理及歸檔保存管理。貨物進出數據的核對,統計進銷存數據,負責公司統計報表的填報工作,在報告期內向領導及相關部門提供統計數據及各類統計信息。
教育背景
畢業院校:廣州大學
學歷:大專
畢業日期:20xx—02
專業:電子商務與現代物流
語言能力
外語:英語一般
粵語水平:精通
國語水平:精通
自我評價
綜合能力強,有近三年的客服管理經驗、三年以上的出納工作經驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協調能力。
帶過4人以上的客服團隊。
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