流量包類型不同,取消方式也有所不同,通常您可通過登錄中國聯通APP營業廳客戶端,點擊“服務”>“辦理”>“流量語音加油包”>“流量包”>“我的流量包”,手機營業廳的功能及路徑以實際頁面為準
如果您無法通過以上渠道自助辦理,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,實際情況以當地政策為準
你可通過中國聯通網上營業廳 - 查詢 - 我已訂購 - 流量包,選擇需要退訂的流量包,自助辦理退訂。
如自助無法退訂,可通過以下方式辦理退訂:
登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工,接入在線客服買粉絲/反饋;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工,接入在線客服買粉絲/反饋;
買粉絲登錄綁定“中國聯通微廳” > 轉人工,接入在線客服買粉絲/反饋。
一共有兩種方法,第一種直接給運營商打電話就可以,第二種需要給運營商發送退訂短信。
第一種方法,最直接撥打電信、聯通、移動的人工客服,然后讓他取消一下就可以了,非常簡便。
第二種方法給運營商發短信,電信通過付費的電話號編輯信息0000發送到10000。聯通通過付費電話號編輯CX發送到10655198664,。移動通過付費電話號編輯QXBD發送到10661700。
注意:打電話給人工客服的方式最有效,短信不一定會成功。
取消聯通流量套餐方法:
1、登錄聯通網上營業廳,在里面找到相關業務逐步操作取消。
2、打聯通客服電話,讓客服人員幫助取消。
3、可以編輯短信到聯通客服部,直接發送QXGPRS到10010,可取消所定制的GPRS流量套餐,取消套餐次月生效。
1、您好,首先請登錄中國聯通app,點擊服務,點擊辦理,點擊增值業務退訂;找到流量包套餐,點擊后方的退訂即可;也可以撥打10010人工客服退訂;前往歸屬地聯通自建營業廳進行退訂。
2、可登錄聯通手機營業廳APP,打開后首頁選擇服務-辦理-流量月包,打開后點擊左下角【我的流量包】根據您的情況自行點擊退訂相應流量包。
3、登錄運營商官網,依據提示操作取消流量包月服務。撥打運營商客服電話,說明情況向客服求助,客服幫助您取消流量包月服務。訪問網點辦理取消流量包月服務。
4、登錄【中國聯通網上營業廳】,點擊菜單“查詢--基本業務查詢--我已訂購--流量包”根據頁面提示進行退訂。下載并登錄【中國聯通手機營業廳】APP,點擊菜單“我的--我已訂購--流量包”根據頁面提示進行退訂。
5、可下載并登陸中國聯通手機營業廳APP,點擊“首頁—流量包”,進入后再點擊“我的流量包”,選擇需要退訂的流量月包退訂即可。
6、如果您訂購的聯通流量月包,需要取消流量月包,退訂方式如下:登錄【中國聯通】APP,點擊“服務-查詢-資料/記錄-我已訂購-流量包”根據提示進行取消。
聯通客戶可通過以下方式退訂流量包:
1、您可登錄中國聯通APP,點擊“我的>我的流量包”,選中相應的流量包點擊退訂;
2、本機致電當地聯通人工客服買粉絲,您所訂購流量包的退訂方式或者協助您退訂。
溫馨提示:部分流量包無法通過中國聯通APP自助辦理退訂,具體退訂方式以當地政策為準。
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