。隨著品牌努力迎合用戶需求并滿足他們的期望，將用戶添加到可以與互動的社區中，通過獲取用戶反饋和建議、可以更準確的發掘用戶的畫像和喜好。品牌還可以通過社區進行產品內測，用戶回饋等一系列活動。既能更好的完善產品，又能提升用戶對品牌的認知度。

短視頻內容持續火爆短視頻內容仍是目前最吸引人的形式，短視頻可以快速吸引用戶的注意力。較多品牌也正在迅速轉向視頻內容，其優先級高于文字和圖片。在Tiktok取得巨大成功之后，Instagram最近也在其平臺中引入了類似的功能，稱為“Reels”，允許用戶錄制和分享短視頻。

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