問題八:英語外貿客服一般是做些什么工作 1.處理國外客戶的詢盤和報價;
2.跟進訂單的執行,協調相關工作
3.客戶交流和維護
4.客訴處理
5.單證
主要就是以上幾項工作
應該是英語專業國際貿易方向。
大意是畢業后取得英語學位,以英語為主,并側重學習國際貿易方向的一些重點課程,比如國際貿易,國際貿易實務,國際商務英語,國際金融,國際經濟學等課程。
這個挺好的,畢竟2個方向在就業時選擇面大一些,而且這2個專業方向結合的挺緊密的。
英語外貿專業就業方向:國際貿易方向、口譯方向、會展方向、培訓講師方向。
1、國際貿易方向:
從事外貿公司、外資企業的進出口業務工作,從事各類專業的報關、承運貨物等國際物流工作。具體的工作崗位有外貿業務員、外貿跟單員、貨物代理、出口報關報檢等。
2、口譯方向:
輔助國際市場調研,策劃及國際貿易糾紛調解的工作。幫助外國人展會上交流、幫助貿易公司與客戶陪同翻譯。
3、會展方向:
外貿行業經常需要參加各種會展,從事參展方向需要參與展會組織工作,比如一年兩次的廣交會、國外大大小小的展會等。
4、培訓講師方向:
現在很多不會說英語的人也開始從事外貿行業,為了提升自己的業務能力,打破語言障礙,他們會去參加外貿英語培訓班,當培訓講師需要較高的職業素養和業務能力,但收入也必將可觀。
如何能學好外貿英語和英語口語的練習重點:
一、如何能學好外貿英語:
1、對于詞匯方面。每天都要背誦至少50個單詞,尤其是關于外貿方面的。
2、對于閱讀和書寫方面。平時多看一些英文書籍,看的多了自然就知道怎么寫了。
3、對于聽力方面。做法是多聽,在工作之余多聽聽英語,尤其是在環境不是很寧靜的條件下去聽,這樣的效果會更好一些。
4、對于口語方面。光自己讀還是不夠的,還要找機會接觸老外,哪怕是只是聽他們說也是一種提高。
二、外貿英語口語的練習重點:
1、練習發音,打造純正英語口語。
學好音標,掌握生活中的基本詞匯、基本語句以及學會正確發音。
2、收聽英語原聲音頻,適當進行模仿。
學習的過程少不了模仿,幼兒的英語學習也是從“磨耳朵”開始,外貿英語口語學習也是一樣。
3、外貿相關詞句的積累,有意識地運用練習。
跟普通的英語學習類似,詞句的積累也非常重要。
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