的了解
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業務技巧
2、個人素質能力
1、 誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2、 熱情
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3、 耐心
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,制訂好工作計劃,暴風雨后便是彩虹。
4、 自信心
這一點最重要,在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。
三、遇到的問題和需要的支持:
善于利用身邊的資源,是職場中重要的能力。單兵作戰一個人在那死扣往往陷入無解的死循環。當然要找人幫忙,誰是你最大的資源,你的老板。跟你的老板要資源不是教你把工作推給老板,別犯這個傻,你需要的是別人給你的工作加把火,推你一把。當然,事情做好了,是你的功勞。更重要的是你讓老板知道你在竭盡所能幫助公司(也就是老板)做成一件事。
尋求資源支持的......>>
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