階段三:處理客人樣品 當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會......>>
外貿業務員是怎樣的一個工作?
首先是業務員(也就是銷售),業務員(銷售人員)需要具備的素質都要有,工作壓力超大,主要任務是幫助公司拿單,前期沒客戶,每天打幾十個上百個電話(一般內貿)或每天發幾十上百封郵件(一般外貿)是最基本的要求,這點都勝任不了,勸你別做業務或外貿業務,當你完成任務指標,有單就大家都高興,個人收入也高(可能僅次于老板),沒單就窮死拿一點點可憐的底薪(收入可能公司墊底,比普工還要低),做了幾個月可能都堅持不下去,是除了老板之外,公司最重要的員工,是公司能否發展壯大的重要支柱,被稱為商戰中的特種兵
其次是外貿,從事外貿工作,要求懂點外語,特別是英語,聽說讀寫能力要強,最起碼能跟鬼佬自由溝通吧,懂得外貿基本業務知識,通過相應平臺,展會等與鬼佬溝通,接單,跟單,出貨,單證,收款收匯,當然不懂這些不懂外貿也不是不可以做外貿,可以請專業外貿人士去做,借助翻譯,借助計算器,借助業務能力,那就是做著外貿的老板了,創造性就是扯淡的,有創造性就把老板炒了,把HR炒了,自己當老板了
外貿業務員主要做什么工作?
原則就是客戶和工廠各部門聯系的紐帶。接受客人訂單,制作內部制造單,并跟進采購及生產的進度,一直到出貨。告知客人出貨,督促客人盡快付款,還有后續問題。
慢慢熟悉公司運作模式,然后就會找到自己的位置。才去幾天,沒可能擔當重任的。
關于貿易公司業務員的工作???????
你好!很高興收到你的信息!
實在不好意思,我也不是做貿易行業的,但是,不管是不是同行,都要跟你說聲加油。
我有一些做外貿的同事和朋友,她們都是在阿里巴巴里面尋找客戶的。
我個人認為吧,在你沒有找到客戶前,你應該多留意石英石的市場動態和石英石知識!
你不是中國人,國語就寫得這么好,真是厲害!中文這么難你都學會啦,工作當然也沒問題,相信自己!
以下是我在百度搜的關于外貿業務員的工作職責,希望對你有用處。
外貿業務員跟國內業務員的主要職責是一樣的:銷售公司產品,只不過是交流的語言不一樣而已。還有就是多了單證這塊(因為需要出口產品,就得報關)
如果你是新業務員頭幾個月的工作一般是比較輕松的,直到你有屬于自己的客戶才會特別忙。
忙不忙得看你們公司的平臺,休息時間根據公司規定嘍,如果休息時間段有客戶來訪那就推一下唄,前段時間還是比較自由的,不會很忙(如果做服裝類的就會挺忙的,哈哈)一般做外貿的企業都是通過B2B平臺(有付費和免費兩種),或展會尋找客戶。如果你們公司有阿里,環球等付費平臺,基本上每上都有詢盤(即使很多都是垃圾的,但也要篩選回復),早上以郵件或電話的方式處理詢盤,如果還有空閑的時候就整理自己報價時所需要的資料等等。其實就是在網上搜索關鍵詞尋找客戶,都是在重復郵件回復報價之類的事項。這種過程要持續到你有客戶,有客戶后下訂單,找貨貸詢價,船期之類的,安排出貨。(其間有問題需要跟客戶確認)。
基本上就是這樣了,沒什么特別的,如果有展會的話去參加一下,推廣你們的產品,就像在專賣店賣東西,只不過是用英語溝通!
最重要是能找到客戶買你的產品!業務就壓力就在這。
請問外貿業務員的發展前景是什么樣的?
任何行業都有自己自身的特點和發展空間除了服務行業以外很多都可以長期從事,只要對自己有信心有耐心有平常心一切問題都可以克服,績忌隨意的跳槽這樣的話經常是剛打好一個基礎又出現一個新的開端總是沒有什么長足的進步。
至于干到什么層次那要看你個人的素質,運氣和你的(交際)天賦了。
最后一個問題可以告訴你的就是現在是網絡時代既然你選擇的網絡貿易那么只要你用心發現細節問題,那么你在這個行業里就會有非常好的發展前景,要透過問題看本質。
希望能幫到你
外貿業務人員就是從事對外貿易業務的銷售人員,是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下:
1、熟悉自家產品,掌握企業最新的交貨流程標準,國際標準,生產包裝和運輸能力。
2、收發客戶郵件,保證及時回復外貿客戶,原則上在24小時內答復。
3、主動開發客戶,利用各種手段獲取目標客戶信息,有針對性地發盤。
4、更新公司官網產品內容,確保客戶了解到的是公司最新的信息。
5、做好老客戶的維護,節假日送祝福,定期發送公司最新產品信息。
外貿業務員專業素質要求:
1、大專及以上學歷,國際貿易商務英語類相關專業優先考慮。
2、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力,協調及執行能力,工作踏實認真,責任心強。
4、熱愛外貿事業,敢于挑戰自己,挑戰高薪,能吃苦耐勞,勤奮務實,積極主動,具有良好的團隊合作精神,擁有高度的執行力,能承受較強的工作壓力穩定性強,立志長期從事外貿行業。
工作一:熟悉產品
做為一個新的行業接觸者,就必須從生產車間開始學起,學習包裝,材料組成,規格,品質等.除了產品本身的品質,特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產時間,日產量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關心這些問題的.
工作二:熟悉產品報價和回復郵件
這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現我們很多的東西.這不但對于我們對產品的認知度,因為涉及材料組成,規格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業務員的是直接根據客人的圖片報價,或者在產品庫里面選擇產品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經營產品的種類,品質檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.
數量調整:價格不但要根據他的材質要求來報,也要根據他要求的數量做適當的調整.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.
產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.
回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。
這項工作,隨著外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提
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