C在線客服)。
27、青海省
收費清單查詢:ETC助手(買粉絲小程序)、微ETC(買粉絲小程序)、微ETC(APP);
投訴買粉絲電話:0971-6231000、0971-6232000。
28、甘肅
收費清單查詢:短消息、在線客服查詢系統軟件;
投訴買粉絲電話:0951-12328。
29、新疆省
收費清單查詢:新e暢發售(買粉絲小程序)、新e暢新聞資訊(買粉絲)、新e暢(APP);
投訴買粉絲電話:0991-12328(資詢投訴)、0991-96200(ETC在線客服)。
ETC人工服務電_如何打堵塞
依據國家交通部路網中心公布的數據信息,預估2021年全國各地ETC客戶總計達26579萬,ETC占有率約為86.21%。再加之新的收費管理體系正處磨合時間,很多客戶根據人工服務體現行駛扣錢、信用黑名單等難題,導致電_量大、查詢用時較長,進而發生人工服務占線狀況。
但是,客戶還能夠根據所辦的ETC官微買粉絲、APP或買粉絲小程序等方法開展意見反饋。以“粵通卡”買粉絲為例子,當粵通卡發生亂扣費時間,根據網上客服鍵入“扣錢出現異常”,挑選切合實際扣錢出現異常的狀況,隨后點一下“填好表格”,進到“投訴表格備案”網頁頁面后,挑選投訴類型“扣錢出現異常”,最終按提示信息填好就可以,遞交以后會出現工作員解決。
百萬購車補貼
目前高速客服系統取消通行記錄查詢功能,您可直接在買粉絲搜索買粉絲“湖北e出行”并進行綁定,選擇“賬單查詢”查詢通行明細。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。
如有疑問,歡迎買粉絲中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。
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