數字媒體的個性化傳播特性決定其傳播對象的細分化,甚至開始以家庭和個人為基本單位進行量身定制和傳播,這就使得受眾這一傳統概念得到越來越細的劃分,能在大眾傳播的基礎上進行更分眾化、精確化的傳播。
(1)傳播內容個性化。內容供應商將一部分生產內容的功能分出來,進行節目的社會化生產,這不僅使數字媒體的節目數量大大增加,節目內容更加豐富,而且也增加了一些個性化很強的增值業務,使傳播的內容更豐富多彩。
(3)傳播受眾個性化。數字媒體時代,受眾即數字媒體的信息接受者或消費者,他們是數字產業鏈的終端用戶,與模擬時代的觀眾有著明顯區別。個性消費的特點表現在受眾對數字媒體業務的消費上。用戶與前端運營商不再是廣泛單純的廣播式關系,而演變成一種密切的信息服務供求關系,數字媒體的服務也不僅限于新聞與娛樂節目服務,而演變成建立在寬帶互動基礎上的互聯網、電信網、廣電網的綜合服務。用戶可以根據自己的個性化需求定制節目,也可以利用數字媒體享受其他的個性化服務。
(4)傳播形式個性化。數字媒體不再是“點對面”的廣播式傳播,而是“點對點”的交互式傳播。數字媒體的出現,數字技術在電影、電視、音樂、網游等行業的廣泛應用,雙向電視、交互式多媒體系統、數字電影的普及,使數字媒體傳播形式發生根本性變化。三網合一狀態下,用戶只要打開電視機就可以看到自己喜歡的節目、IPTV交互式網絡點播、進行網上沖浪,享受提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務服務。
外貿B2B業務, 你會用facebook尋找客戶嗎?
今天教你免費在facebook上尋找精準客戶:
1、打開facebook, 登錄你的賬號;
2、輸入你的客戶行業的關鍵詞,查找公共主頁 - 店鋪,
請注意:輸入的詞 一定得是你的客戶所從事的行業。
如果你的產品是個人防護用品,那么關鍵詞可以是:診所、康復護理醫院、口腔醫院等
經常有外貿小伙伴會問這樣幾個問題:
1. 谷歌開發客戶時,是每個客戶都要深入調查背景后再精發呢,還是粗發和精發按照一定的比例?
2. 收到詢盤后,該如何安排處理時間?
3. 如何提高開發客戶的效率?
那么我們今天就來聊一聊,關于谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。
1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級
谷歌開發客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級,即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。
例如:
A類客戶做的和你們的產品一致;
B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品;
C類客戶只有少部分是你們的產品,其他是同行業不同類的產品;
D類客戶可能是一些找不到具體網站,但是有信息表明在做這個產品,有聯系方式的。
那么可以精細開發 AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。
之所以說要大致查一下C類客戶,是因為這類客戶經營規模可能比較大,雖然可能只是一兩種符合你的產品類型,但是進口數額可觀,所以也是屬于可以精細開發的,也可以把C并到 AB 去。
AB再進一步看,在對本行業及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細看,逐步精細。
這樣當然會花費較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。
可以限定區域,比如用一兩天時間做一個區域的搜索,將客戶簡單分類。
然后把 CD 類的粗發一下,再花個兩三天時間精細開發 AB 類客戶。
2、收到詢盤后先分類
我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調查分析再回復的話,僅這一項就會占據不少的時間。
首先,要對詢盤做個大致的分類。
比如簡單的 please send me pricelist,比如有詳細的產品信息,規格數量的詢盤等等。
那么對于前一類詢盤,可以先簡單地回復:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。
這樣就能留出處理的時間。
對于有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認,這樣也能進一步看出對方的意向,當然也有時間去查背景了。
完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性,這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的,那么該怎么報也就有數了。
這些的前提,當然需要看你對產業產品的了解程度。
3、提高開發客戶的效率
有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,并且分別調查好客戶背景后發送開發信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。
尤其是外貿新人,對于自己開發客戶的低效率很是苦惱。
那有沒有什么好方法能提高工作效率呢?
導致低效率開發的原因是:沒有規劃好信息搜索,并歸納分級的工作。
前文第一點中提到過,并非所有客戶都需要精發開發信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。
首先規劃好搜索任務,可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區域去搜索。
將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否,分等級。
對口的去做背景調查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。
搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。
希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油!
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