昨天我們說到在廣交會開幕之前,我們可以做直播預熱和全網推廣,說了Facebook和獨立站的直播創建,今天我們就來說說Facebook個人賬號在品牌產品營銷中的應用。
應該說facebook是一個b2c營銷的好途徑,因為2c面對的是一個個的個體,而facebook則是世界上個體聚集較全的一個所在。
而且,經過這么多年,facebook已經有了自己的大數據,例如你是賣跑步鞋的,就可以尋找有跑步運動愛好的群體去投放廣告,非常有針對性。
這一篇我們要從較基本的東西講起,說一下個人facebook在整個品牌營銷中的基本應用!
建立facebook賬號很簡單,facebook現在對于賬號的用名要求比較嚴,個人賬號就是個人賬號,就要用個人的名稱,因為以前會有很多人用品牌名稱,公司名稱之類的做用戶名,facebook查實,會直接給你轉成企業專頁!
注冊后,建議頭像使用你的產品或者你產品的使用場景,因為當你存在于別人的用戶列表里的時候,頭像是較顯眼的,通過辨別你的頭像就可以知道你是干嘛的。
下面一步很重要,就是要確定自己的“站位”,也就是讓facebook知道,讓你的潛在用戶知道你是屬于這個行業的。
三個步驟:
第一,發布一下與你的產品或者其使用場景有關的文字,圖片或者視頻,舉例來講,你是做沖浪設備,這個時候你需要發布與沖浪有關的文字,沖浪設備的圖片或者視頻。
第二,你的公司簡介里面需要出現沖浪有關的內容。
第三,加幾個與沖浪有關的朋友。
這樣下來基本上就可以確定你是與這個相關了,你會被推薦給相關人員,同樣也會推薦給你相關愛好,相關行業的朋友。
這是較基礎的!
建議,準備自己的護照和身份證,因為買粉絲帶來的ip變化會讓你的facebook存在很大的被封的幾率,而上傳護照掃描件是解決這個問題較好的方式,而且上傳了護照之后,在你加推薦好友的時候,只要不過分多,一般都沒問題。
當然還有一個方法,就是添加信任好友:
添加好友只是開始,我們要去跟對方主動溝通,目的很簡單。就是讓對方對你有印象,玩SNS實際上是玩人脈,所謂的內容營銷也要以人脈為基礎,只要你跟這個人熟悉了,他寫的再差,你也會關注。
同時自己的Facebook要經常更新,注意,不要經常發廣告,甚至你發的每一個廣告都務必有吸引力,例如有精美的海報,例如有非常有吸引力的價格。
如果你有視頻是較好的,經常發一些行業愛好有關的視頻,會讓你的好友對你慢慢產生關注。
facebook允許個人建立小組,類似于討論論壇,但具有頁面和個人資料所具有的其他功能。你可以創建與行業或產品相關的小組,作為與潛在客戶聯系的方式。所以,我們可以建一個廣交會直播主題,或者產品直播主題,建立初始就要拉一些人進來,因為你是有好友的。
小組建立之后要做的是往小組里輸入內容,還是那句話不要廣告,可以發一些與你推廣的產品相關的一些使用場景,發展前景預測,甚至是測評等等,讓這個小組的內容與標題高度相符,那么你就會獲得被推薦的機會。
比如:Facebook直播小組發一些廣交會預熱的內容輸出,一些有趣味性的活動都可提高群組的活躍度,我們還可以利用群組配合做一些網站的宣傳推廣或者客戶調查,作為長期維系客戶的手段,這些是小組的運營是必不可少的。
之所以要先拉人進來,是因為當大家看到你的小組沒有幾個人的時候,大多數不會加入,所以,初期不要太介意質量,申請就允許進來就好了,等人員多了,再行篩選。
很多人誰擔心萬一進來都是發廣告的怎么辦,我承認的確有這種人進來,不要緊因為群組發消息是需要審核的,我們也不怕,不讓他們發的消息審核通過就好了。
然后下面就是好好經營你的群組,有三個方面:
第一,去了解每一個加入的人,知道他們的背景,這個不難,看他們之前的帖子就好,可以直接發展為好友。
然后跟他們熟悉起來,這是人與人的較基本交往,似乎不需要多說。這樣做是因為SNS營銷的本質決定,當小組內有大量信息存在的時候,你的內容營銷的質量再高,關注者也有限,而大家往往愿意關注跟自己熟悉的人的動向。
第二,內容營銷。這個可能是大家較頭疼的地方,因為SNS的運營者發現自己發著發著就不知道該發什么了。
我想說,這個是為難SNS運營者,因為運營者需要素材,而這些素材絕對不僅僅是運營者發掘來的,需要產品開發提供靈感,需要美工制作圖片,需要視頻拍攝者提供視頻,需要平臺提供活動
當然,運營者要做的是深入了解產品,深入了解產品的使用,經常關注產品的使用者,愛好者在發布什么內容,這樣可以保證源源不斷的靈感。
第三,讓群里的人得到實實在在的好處,我們是亞馬遜經營者,經常拿上幾個產品,做幾個專門針對群里的promotion,一定可以提高大家對于群組的關注度。
還要提醒一點,要有規律的添加好友,我以前一般每天不超過50個,當你的內容足夠好的時候,通過率也會提升。
添加過多,很容易被封,被封就要動用護照解封。
當你的好友數目到了三十以上的時候,你會發現加好友變得非常簡單,因為系統會給你推薦大量的好友,一般都是有共同好友的,申請添加這種會員會相對較為安全。
看起來,個人賬號篇內容不多,實際上需要運營的內容還是很多的,只不過方法和技巧不多,都是人的基本交往,但是這些都是較基礎的,是品牌宣傳主頁端的基礎。
Fb海外企業廣告賬戶開戶流程:
1、提供投放買粉絲、主頁、BM即可
2、添加買粉絲:fsb1090(備注“FB海外企業戶”)
3、專人溝通對接,1-3天下戶
事情就是這么簡單~
聲明內容來源網絡
當然有未來啊,做外貿如果以海外市場為主,選擇運營facebook不止成本低,流量還大。Facebook是全球最大的社交媒體,用戶一度突破20億,相當于歪果仁的買粉絲,但比買粉絲又更大的優勢,不用相互加好友也能溝通,看到目標客戶的動態,最新消息之類的。
現在全世界就是一個全球社交的世界,作為商家,你要做的就是到這些社交網站上建立自己的帝國,把這些人吸引到自己的網站上變成流量,然后變成購買者和忠實的粉絲。社交媒體的出現從某種意義上來說成就了國際零售的可能性,否則你根本無法接觸到這些最終客戶。據統計外貿企業超過90%以上的客戶都是在使用Facebook獲取資訊和建立商業合作機會。總的來說,所以現如今海外社交媒體的營銷推廣是一種必選擇。
不過要運營好社媒,并把流量能引入到自己的官網,獲取訂單,不是一蹴而成的事情,是需要付出大量的時間和精力做必要的營銷活動。確切的說,你需要一個足夠強大的“營銷團隊”來幫你想各種營銷的內容來吸引他們,如果你一上來就是天天發打折信息,免運費,就直接在上面賣產品,那么后果是什么呢?你想想自己是如何處理天天在你買粉絲圈里發產品的朋友吧。
在這里,向大家推薦一個第三方工具外貿通寶聚流量。聚流量把國際站店鋪產品一鍵分享到Facebook、twitter、linkedin、printerest等四大社交平臺,并為企業開設FACEBOOK廣告帳戶,可根據市場、用戶特征定位潛在目標客戶進行廣告投放,由此提升FACEBOOK專頁覆蓋量、粉絲數,為國際站或獨立官網引流,成倍提升訪問量、增加長期關注群體,獲取訂單。
簡單用跨境獨立站來舉個例子吧,買家如果使用跨境獨立站平臺來銷售產品的話,一般選擇電商滲透率較高的非標品類。
以美國為例,不同類目電商滲透率由高至低依次為:消費電子,家用電器,寵物護理,服裝鞋帽,美容個護,包裝食品,酒飲和家居園藝。
一般也就是看這些數據指標來判定一個廣告的受眾和受眾的接受度,點贊分享評論高的產品肯定是人們需求接受度高的,你可以選擇類似或者周邊的產品進行測試,有時候跟賣同款不一定你能達到這個效果,但是周邊類似的產品你價格各方面有優勢說不定也能成為爆品,建議還是多看看這些視頻廣告,還有用戶的評價等,你也可以通過電霸Facebook去看一下廣告的投放趨勢,他們給我說馬上就會更新點贊分享評論這個數據
作為有外貿業務的公司,Facebook、Instagram、Twitter這樣的社交媒體可是必爭之地。然而市面上眾多的社媒平臺,究竟哪個才能讓你的推廣效果最大化呢?
事實上,每個社群網站都有其所屬的特色用戶群和不同的使用偏好,你一定不會想浪費大把的時間和鈔票tryanderror的經營社群網絡。
下面為你整理幾個社群網站的特性以及他們的最佳發布時間,作為品牌經營的參考。關于發布時間,本文使用的是Hootsuite和SproutSocial的研究。
不同社交媒體適用于發布不同種類的內容:
●Facebook:適合作為目標客群的廣告平臺
●Instagram:吸引人的實體環境或商品
●Twitter:適合有意義的內容、對話或是社會支持
●LinkedIn:文化、公司新聞、職涯
根據Hootsuite的說法,對于B2B和B2C品牌而言,一般來說,社交媒體最佳發布時間是“美國東部標準時間上午9點至12點之間,即工作周的早期(即星期一至星期三)”。
下面我們展開來聊一下。
一、Facebook
Facebook是目前眾多社群網站之中的流量之王,具有無可比擬的用戶基礎。
建議:可以做付費廣告。
優點:付費廣告的優勢在于它是高度目標化的,與消費者喜好高度相關的,比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。
缺點:必須為廣告付費,但是如果有好的廣告內容跟宣傳手法,也可以透過小小的付費廣告,大大增加營收。
根據Hootsuite的研究,對于B2B品牌而言,在Facebook上發帖的最佳時間是在美國東部時間周二、周三和周四的上午9點至下午2點之間。
對于B2C品牌而言,發布的最佳時間是美國東部時間星期一、星期二和星期三的中午12點。
二、Instagram
Instagram:引人注目的照片
優點:強項就是展示圖片。對品牌來說是相對友善的平臺,因為它并不會過濾或是隱藏任何的動態,或是以雜亂無章的方式呈現。
適用:Instagram比較適合擁有實體環境展示空間,大量的產品和配件可以在同一個畫面中顯示的品牌。
例如服飾配件這些商品可以被實境展示,同時搭配呈現,也很容易拍出唯美、有藝術感的照片,甚至透過照片說產品的故事,也很適合使用Instagram。
但若品牌不符合上述內容,只要能夠創造一個創意十足的策略,搭配一致性的主題標簽、影片討論,Instagram也能為品牌形象或是銷售量產生推動作用。
根據SproutSocial的說法,Instagram的帖子在星期三表現最佳,最佳時間是星期三的上午11點和星期五(從上午10點到晚上11點)。此外,他們發現Instagram的參與度最一致的是星期一至星期五,上午9點至下午4點。但是,他們還指出,與其他平臺相比,Instagram在周末和早晨確實有分散的參與點。
三、Twitter
Twitter:趣聞軼事、圖片、引用;需要較多售后服務的商品,如電子產品。
優點:Twitter更有效且實時。若能夠在Twitter上實時且準確地回覆顧客訊息,也可能因此提升品牌的形象和評價,有助于產品的銷售。
若產品是比較高風險的產品需要較多的售后服務,像是電子產品,則Twitter是一個很推薦使用的社群網絡,能夠有效地為顧客及時解決問題。
另外,不論你是賣什么產品的電商,Twitter的使用者喜歡的就是有趣的內容、圖片以及激勵人心的格言。
根據Hootsuite的說法,B2B品牌的最佳發布時間是美國東部時間周一或周四上午9點至下午4點,重點是上午11點至下午1點之間的窗口。
對于B2C品牌,發推的最佳時間是美國東部時間星期一至星期三中午12點或下午1點。
而根據SproutSocial的說法,發推的最佳時間是星期三和星期五,最好的時間是星期三和星期五上午9點。
四、LinkedIn
LinkedIn:文化、公司新聞、職涯
適用:透過LinkedIn經營社群網絡關系,必須意識到:使用者通常是對你的公司有興趣的人,像是找工作或是商業合作伙伴,對商品的營銷和推廣是不管用的。
根據Hootsuite的研究,B2B品牌在LinkedIn上發布的最佳日子是星期三,其次是星期二。
對于B2C品牌,他們的研究表明,在LinkedIn上發布廣告的最佳日期是星期一和星期三。
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