爆單不“卡殼”,廣告不“撞課”
Hello,我是君志學堂的Neos,專注于解決獨立站與Facebook廣告的疑難雜癥。
我們是否覺得FB廣告找受眾比找對象難,找不出來只能“空投”?
我們是否只有寥寥可數的幾個受眾,來來去去總是用它們,但效果越來越差?
找受眾比找對象難?
#Facebook廣告受眾選擇界面
每次提到受眾,就會不由自主地會苦惱起來。這些問題不停地敲擊我們每個投放的腦袋:
選擇太多,反而不知道要選哪個受眾;
擔心選的受眾效果差,之后還不知道怎么辦;
一直用的受眾效果變差,不得不再找新的受眾。
那找受眾真的比找對象難嗎?
其實,并沒有那么夸張。首先,我們要知道一個廣告受眾的基本組成部分:
FB核心受眾定位= A.地點 + B.年齡 + C.性別 + D.細分受眾
A+B+C:國家/區域+年齡段+性別
這3個是我們最基礎的受眾定位;基本上,通過了解目標市場和產品定位,即可清楚有哪些可以選擇。
而難點就在 D.細分受眾
#細分受眾列表
細分受眾之所以難,在于除了受眾列表以外,還有數目眾多的非列表受眾;這些受眾包括了各式各樣的用戶興趣點,讓人眼花繚亂。
#系統推薦的非列表細分受眾
列表細分受眾:系統分類的通用受眾,具有較高的普遍性和較大的用戶規模。主要包括3大類:
1.Demographics(人口統計特征):
根據受教育程度、家庭狀況、感情狀況、職位等因素統計出相應用戶作為受眾。
2.Interests(用戶興趣點):
系統分析用戶數據得出的標簽,主要是用戶的興趣和愛好,更具有相關性。
3.Behaviour(用戶行為):
根據用戶在FB上的具體行為和設備使用情況來區分用戶屬性。
非列表細分受眾:同樣是系統分析用戶數據得出的標簽,但相比通用的列表細分受眾,普遍性和概括性相對較低,更具體化。
總結:選擇細分受眾的重要性
細分受眾都是系統基于用戶數據分析出來的定位,對于廣告投放的精準程度具有相當大的作用;
沒有選擇細分受眾,簡稱“空投”,很大程度上加大廣告投放的隨機性和不確定性,非常容易影響廣告測試的效率。所以一般不建議新手使用“空投”。
引爆出單的細分受眾
我們經常會遇到爆單前“卡殼”的情形,當用一組細分受眾投放的廣告測試效果很好,然后不斷用復制和加預算的方式進行擴量,結果隨著廣告數量一多起來,效果卻不盡人意。
其實,很有可能是自己的廣告在“撞課”。即使廣告所選的用戶規模很大,隨著同樣廣告的數量一多起來,相互競爭的概率也在逐步上升;會出現用戶多次看到同一條廣告的情況,廣告重復曝光自然效果也會打折扣。
那如何減少爆單前“卡殼”,讓廣告剛起效的“1”變成“100”。在知道細分受眾是什么之后,我們需要了解 引爆出單的細分受眾 到底是怎么找出來的。
1.細分受眾基本分類
先圍繞產品本身和定位的人群來尋找細分受眾,可以通過以下角度進行分類:
(以 禮服 品類 為例)
(1) 產品詞:根據產品屬性相關的關鍵詞,搜索其對應的細分受眾。
例:關鍵詞:Body買粉絲n Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#對應受眾,還可以通過系統推薦找到同品類的其他細分受眾
(2) 場景詞:根據產品使用場景的關鍵詞,搜索其對應的細分受眾。
例:關鍵詞:Party、Going out、Cocktail等。
#對應受眾,還可以通過系統推薦找到其他適用場景的細分受眾
(3) 用戶興趣詞:根據產品定位人群的興趣點,搜索其對應的細分受眾。
例:關鍵詞:Party、Going out、Cocktail等。
#對應受眾,可以通過受眾列表找到其他符合用戶的細分受眾
(4) 熱點詞:根據節假日、社會熱點、時事等,搜索其對應的細分受眾。
例:關鍵詞:Christmas、Halloween、Black Friday等。
#對應受眾,可以通過系統推薦找到其他符合熱點的細分受眾
(5) 品牌詞:根據產品品類或所在類目的品牌,搜索其對應的細分受眾。
例:關鍵詞:Zara、Shein、Fashion nova等。
#對應受眾,可以通過系統推薦找到其他同類型的細分受眾
總結:
該細分受眾分類主要針對較為龐雜的 非列表細分受眾,方便我們可以找到適合產品定位和目標人群的定位;
按分類整理出來的細分受眾,是較有可能起效的廣告定位,但并不確定可以馬上起效,要進行廣告測試才能得出結論;
細分受眾只是廣告受眾的其中一部分,需要跟“A.國家/區域+B.年齡段+C.性別”結合起來,“A+B+C”的不同也會造成廣告效果的差異;因此,判斷D.細分受眾的作用時,必需先考慮廣告定位的前提部分。
配置自己的核心受眾
FB廣告受眾除了上述的基本組成(核心受眾/保存受眾)外,還有兩種形式,一種是自定義受眾(又稱再營銷);另一種是類似受眾。
其中,我們可以把這三種受眾形式區分為兩大類;一類是冷受眾(Cold Audience),代表的是新受眾,包括核心受眾與類似受眾;另一類則是熱受眾(Warm Audience),代表的是已有用戶留存的老受眾,包括了自定義受眾。
不管是自定義受眾還是類似受眾,它們的來源一般都是根據核心受眾的廣告數據累計留存或分析推導出來的。所以接下來,我們先要認識如何配置自己的核心受眾:
核心受眾/保存受眾(細分受眾):
核心受眾的“核心”體現在上述內容的4個基本組成部分,尤其是細分受眾;
而保存受眾的“保存”表現在可以保存并重復使用的功能。
#保存受眾的保存功能所在
除此之外,核心受眾還有兩個細節點可以讓廣告定位更加精準;一個是細分定位中的“排除”和“縮小受眾范圍”;
“排除”可以將特定人口統計數據、興趣或行為從已選的受眾中排除,排除非產品目標的用戶;
“縮小受眾范圍”選定的關鍵詞要求受眾必須滿足此條件,從而縮小受眾規模,更聚焦于目標用戶。
我們可將“添加/排除”>“縮小受眾范圍”>“進一步縮小受眾”看作是細分定位的細分層級;可以為每個層級添加多個條件,讓受眾更靈活,定位更精準。
#細分受眾的細分層級關系:
“添加”:或;
“縮小受眾范圍“:并必須符合;
“排除”:并排除其中;
另一個細節點則是隱藏在語言設置下的“聯系”選項,選擇那些跟FB主頁或活動有過聯系的用戶,或者把他們排除在外,以找到新的受眾。
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Facebook(簡稱FB,現改名Meta)是源于美國的社交網絡服務及社會化媒體網站,總部位于美國加州圣馬特奧縣門洛帕克市。網民習慣譯為臉書、臉譜等,中國大陸官方媒體多譯為臉書。如今更名為“元宇宙”(Meta)。
Facebook塑造了一個千人千面的多樣虛擬線上社群,以其獨特的魅力穩居全球社交媒體霸主的寶座。本篇文章將介紹有關Facebook的發展歷程以及品牌如何利用Facebook進行品牌的傳播。
由此可知,Facebook蘊含著巨大的流量價值不確定從何入手?本篇文章Maskfog將分享如何通過Facebook推廣建立品牌知名度、提升網站流量并促進銷售。
一、加入Facebook小組幾乎所有你能想到的愛好都有一個在線社區。超過18億Facebook用戶每月至少在小組中活躍一次,從本地社區論壇到針對特定品種狗的寵物主人的小組。
通過調查現有客戶來確定你的目標市場加入的Facebook小組。你還可以在Facebook搜索你所在的行業并按小組進行篩選:
找到小組后,開始參與小組內容以在Facebook上建立知名度。但請注意,一些Facebook小組管理員為社區制定了嚴格的規則。仔細確認你是否被允許分享推廣內容以避免被禁止發言。
一些品牌為了緩解這種情況(并推廣其核心內容),已成功地建立了自己的Facebook小組。例如,TribeBeautyBox通過其電商商店銷售美妝訂閱盒。創始人BiliBalogun表示,她創建了一個Facebook小組,很快就收獲了前200名成員。
Bili說:“我原本就通過我的網站建立了一個電子郵件列表,我通過向我的電子郵件列表發送郵件來人們加入該小組,跟他們說,‘嘿,我們有一個很棒的小組。請加入我們,獲得幕后花絮和獨家內容。’”
二、追蹤Facebook分析臉書推廣成功的秘訣在于不斷嘗試。適用于一家小型企業的方法并不適用于另一家小型企業。這更像是一門藝術而不是一門科學。
通過監控Facebook受眾分析(FacebookAudienceInsights)來了解你的策略是否有效。需要關注的重要指標包括:
關注人口統計數據。通過將Facebook關注者與你的目標市場進行對比,評估他們是否有可能轉化為潛在客戶。你可以看到Facebook受眾主要來自哪些國家、年齡和性別取消關注數量。一旦有人關注了你的Facebook公共主頁,你的工作就不會結束。通過監控你的取消關注率來評估你留住他們的能力出現關注的地方。發掘人們關注你的公共主頁的地方——通過搜索或公共主頁本身,并優先出現在哪里。如果你專注于Facebook營銷的時間有限,這一點尤其重要頁面操作。有多少人點擊了你Facebook個人簡介中的行動號召(CTA)?看看你的有機內容是否驅使人們訪問你的網站,獲得指引,或致電你的小公司成功的帖子類型。之前我們提到過,改變內容策略是在Facebook上開展營銷的好方法。通過這份報告找出你的受眾最喜歡的格式三、付費臉書推廣營銷策略Facebook也受到了不少批評。它開始推行按需付費模式,將有機覆蓋率推到了一個螺旋式下降的趨勢——這是品牌將資金投入于廣告的明顯驅動力。
VerticalMedia創始人WilliamDiaz說:“Facebook的影響力并沒有減少。它只是從有機媒體轉向了付費媒體。為了讓品牌在這個平臺上充分發揮潛力,他們需要啟動廣告管理工具。”
有預算嗎?每天只需5美元,你就可以開始在Facebook上投放廣告。以下是最大化投資回報率的方法:
重定位網站訪客投放有網紅代言的廣告進行A/B測試將Facebook受眾變成郵件訂閱用戶四、重定位網站訪客如果你剛開始投放Facebook廣告,那么之前與你的品牌互動過的人都是比較容易實現的目標。教育你的廣告受眾幾乎不需要做任何工作——他們已經知道你的業務和產品的存在。
針對以下群體建立Facebook自定義受:
訪問過你的網站接觸過你的移動應用程序觀看過你上傳到Facebook的視頻已向你購買過產品確保你已在這些平臺上設置了Facebook像素。像素將收集接觸你的應用或網站的人的信息,然后將它們與Facebook用戶個人資料相匹配。
即使你的業務規模相對較小,你也可能會有一大群用戶屬于這類自定義受眾。絕大多數(97%))的人訪問網站后沒有購買任何東西就離開了。出現在他們的Facebook動態中可以提醒他們購買之前感興趣的產品。
五、投放有網紅代言的廣告我們已經談到了在臉書推廣業務時網紅所擁有的力量。在你的廣告系列中加入網紅代言以建立信任和可信度,比如下面Fussy的這個例子。
VerticalMedia創始人WilliamDiaz則更進一步:“通過網紅的公共主頁投放廣告對我們的客戶來說已經改變了游戲規則。沒有必要為了獲得Instagram或Facebook上的一次快速發帖而與所在行業的頂級網紅商討合作事項。
“找一個關于者少于100,000的行業微型網紅,然后向他們購買宣傳你的產品的內容,創建一些廣告變體,然后在他們的公共主頁上投放。
六、進行A/B測試你創建的第一個Facebook廣告系列不一定會馬上成功。就像有機發帖一樣,投資回報率最高的廣告需要一些試驗才能找到。
使用Facebook自帶的A/B測試工具來試驗:
廣告格式。從全屏廣告(Canvasads)到圖片輪播廣告,有些Facebook廣告格式比其他廣告格式更吸引人。在廣告組中使用不同的格式,看看目標受眾最喜歡哪一種投放位置。Facebook新動態通常被視為廣告主的黃金版位。測試你的小型企業是否屬于這種情況,還是其他投放位置(如右側欄或AudienceNetwork)表現更好廣告系列目標。Facebook的廣告算法通過廣告系列目標來建立受眾并向廣告主收費。本地企業可能會在“公共主頁點贊”或“潛在客戶開發”等目標上取得成功,而電商品牌通常將其目標設定為“轉化量”行動號召。在你的廣告素材下方有一個小小的CTA按鈕。測試“立即預訂”、“立即購買”或“了解更多”是否能更好地說服受眾完成目標Rothy’s在其Facebook廣告策略中結合使用單張圖片、垂直視頻和輪播廣告。
Adegen首席營銷官AustinDixon是一位營銷人員,他通過更改Facebook廣告活動引導人們訪問的落地頁取得了成功。他說:“大多數廣告主都注重直接通過廣告推銷他們的產品,但我們采取了一些不同的方法。
我們以價值和教育優先的心態為主,因此我們沒有在我們的產品頁面上投放廣告,而是在我們的創始人出現的播客節目中投放廣告。在該播客中,我們引導人們免費閱讀電子書,并最終引導他們加入我們的Facebook小組。
正因為如此,消費者在我們向他們介紹產品之前就已經對導致他們脫發的原因非常了解。因此,我們的廣告獲得了六倍的回報,且無需努力說服潛在客戶為什么我們的產品很優質。”
七、將Facebook受眾變成郵件訂閱用戶然而,許多營銷人員將Facebook營銷視為在租用的平臺上建立受眾。平臺可能會關閉你的公共主頁、限制自然覆蓋范圍或突然更改其算法——所有這些都會影響你與你辛苦培養的受眾建立聯系的能力。
通過將你的Facebook受眾變成郵件訂閱用戶來降低風險。投放廣告系列,將你的目標受眾引向一個有吸引力的地方,例如:
問答比賽優惠券免費操作手冊這將為你提供與目標受眾直接溝通的渠道——一種在最壞的情況發生時聯系他們的方式。
八、讓你的臉書推廣更上一層樓Facebook是社交網絡界的巨頭,盡管最近存在爭議,但它依舊是營銷人員觸及目標受眾的寶貴工具——無論你是否有資金投資。
試驗是臉書推廣成功的關鍵。測試哪些內容格式、廣告系列目標和發帖時間更能吸引受眾。你的Facebook成效分析將揭示最佳的轉化途徑。
對于跨境電商來說,Graph search搜索中有三類信息搜索是一定要知道的:
1、搜索人 在搜索框輸入people who like就可顯示出粉絲,之后可以進行精確搜索,例如根據性別、年齡、婚否等信息。通過這些限定語句就可以抓住我們想要的用戶類型。
2、搜索興趣 在搜索框輸入Favorite interests of people who like就可顯示出粉絲。
3、搜索類似的專業 在搜索框輸入以下語句就可顯示出與自己專業類似的粉絲
Pages liked by people who like;
Pages liked by people who like “Page one”and“Page two”;
這些搜索出來的數據它的作用是可以針對精準的用戶投放廣告,同時可以與facebook后臺的廣告系統進行結合。
facebook后臺里有一個”custom audience”,意思是“自定義受眾”。它是將用戶ID、郵箱等導入后臺,只對這些用戶推送廣告,那么廣告投放的精準度也較高。
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